Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n
Spezialist Marktkommunikation & Belieferungsprozesse / ANÜ (m/w/d) - Köln
Rahmeninformationen
- Referenz: 180344
- Start: 2026-11-01
- Standort: Köln
- Arbeitsumfang: full-time
Ihre Qualifikationen
- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise bei einem Energieversorger, Netzbetreiber oder energiewirtschaftlichen Dienstleister
- Praktische Erfahrung in energiewirtschaftlichen Belieferungs- und Wechselprozessen
- Gute Kenntnisse in der Marktkommunikation Strom und/oder Gas
- Erfahrung mit Lieferbeginn, Lieferende, An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechseln
- Erfahrung in der Bearbeitung von Klärfällen, Prozessabbrüchen und fehlerhaften Marktprozessen
- Gute praktische Kenntnisse in SAP IS-U
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse wie GPKE und GeLi Gas von Vorteil
- Erfahrung in der Kommunikation und Abstimmung mit Marktpartnern
- Gute analytische Fähigkeiten und Verständnis für energiewirtschaftliche Prozesszusammenhänge
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Klare Kommunikation bei Klärungs- und Eskalationsbedarf
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung energiewirtschaftlicher Belieferungsprozesse wie An- und Abmeldungen, Lieferbeginn, Lieferende und Lieferantenwechsel
- Prüfung und Klärung unvollständiger, widersprüchlicher oder abgelehnter Belieferungsvorgänge
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Fehlerfällen, Prozessabbrüchen und Rückmeldungen aus der Marktkommunikation
- Analyse von Fehlerursachen und Einleitung erforderlicher Klärungsmaßnahmen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen, Lieferanten, Netzbetreibern und weiteren Marktpartnern
- Bearbeitung und Dokumentation energiewirtschaftlicher Vorgänge in SAP IS-U
- Überwachung offener Vorgänge und Sicherstellung vorgegebener Bearbeitungsfristen
- Gezielter Abbau offener und überfälliger Vorgänge sowie priorisierte Bearbeitung zeitkritischer Fälle
- Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
- Sicherstellung der fachlichen Qualität und Vollständigkeit bearbeiteter Vorgänge
- Identifikation wiederkehrender Fehlerbilder und Prozesshindernisse
- Mitwirkung bei der Optimierung und Stabilisierung energiewirtschaftlicher Belieferungsprozesse
- Dokumentation von Bearbeitungsständen, Klärungsergebnissen und eingeleiteten Maßnahmen
- Pflege und Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Bearbeitungshinweisen
- Strukturierter Wissenstransfer zu wiederkehrenden Fehlerfällen und Verbesserungspotenzialen
- Frühzeitige Eskalation kritischer oder nicht fristgerecht lösbarer Vorgänge
#J-18808-Ljbffr
Spezialist Marktkommunikation & Belieferungsprozesse / ANÜ (m/w/d) in Köln Arbeitgeber: Westhouse Group
Westhouse bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Augsburg, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten im Bereich SAP und der Energiewirtschaft weiterzuentwickeln. Wir fördern eine teamorientierte Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt wird und individuelle Wachstumschancen geboten werden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer hohen Datenqualität, die für eine effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen sorgt.
