UX-Designer (m/w/d)

Nürnberg Vollzeit Kein Home Office möglich

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Für unseren Kunden suchen wir aktuell eine/n

UX-Designer (m/w/d) – Nürnberg (10%) und Remote (90%)

Rahmeninformationen

Referenz: 173362
Start: 2025-04-14(ASAP)
Dauer: 31.10.2025 + Option
Standort: Nürnberg (10%) und Remote (90%)
Arbeitsumfang: full-time(100%)
Sprachen: Deutsch

Ihre Qualifikationen

Tiefe Kenntnisse in ServiceNow und dem Portal ESC (vorausgesetzt)
Erfahrung in der Barrierefreiheit von Benutzeroberflächen nach BITV2 (vorausgesetzt)
Spezialwissen MS Office (wünschenswert)
Nachweisliche Erfahrung mit agilen Projekten (wünschenswert)
Atlassian-Suite: JIRA & Confluence (wünschenswert)

Ihre Aufgaben

Unterstützung der agilen Teams als UX-Experte
Erstellung von UX-Grundlagen bezogen auf das Digitale Dienstleistungsportal (insb. Personas und User Journeys)
Erhebung der fachlichen Anforderungen für das mittels ServiceNow ESC umgesetzte Digitale Dienstleistungsportal, sowie Usability-Aspekte in dort anzustartende Workflows und HR-Cases (einschließlich der Nutzung von Inboxen)
Auf Basis des ServiceNow ESC Standards sollen folgende Aufgaben zusätzlich erfüllt werden:
Erstellung von UX Design Pattern im agilen Kontext
Erarbeitung innovativer nutzerzentrierter und prozessübergreifende konsistenten Oberflächen mit Methoden des UX-Designs
Teilnahme, Begleitung und Coaching in Workshops mit den agilen Teams, Anforderungsmanagement und Anwendern (BA-Mitarbeiter)
Konzeptionelle Unterstützung bei der Lösungsentwicklung des Gesamtthemas ESC-Oberflächen im Digitalen Dienstleistungsportal
Entwicklung Integrationskonzepten zusätzlicher Software-Suiten (UX-Integration)
Visualisierung von Lösungsansätzen (Mockups und Prototypen)
Machbarkeitsanalysen und deren Dokumentation sicherstellen
Zusammenarbeit mit Fach- und IT-Seite, Präsentation und Durchführung von Workshops