Auf einen Blick
- Aufgaben: Disposition und Steuerung von Monteur*innen im Zählerwesen.
- Unternehmen: Westnetz GmbH, größter Verteilnetzbetreiber Deutschlands mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Raum für persönliche Entwicklung und Verantwortung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und verbessere die Lebensqualität der Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung und Kenntnisse im Zähl- und Messwesen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 64000 - 64000 € pro Jahr.
Für unser Team Metering - Operativer Messstellenbetrieb, Standort Münster, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung im Bereich der Disposition unserer Monteur*innen, befristet bis 31.12.2028. Da hybrides Arbeiten in dieser Funktion grundsätzlich gelegentlich möglich ist, freuen wir uns auch über Bewerbungen aus der Region.
Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.
Dafür stehst Du auf:
- Disposition, Steuerung, Monitoring und Rückmeldung von Arbeitsaufträgen für eine zugewiesene Anzahl von Monteur*innen
- Abwicklung von standardisierten und individuellen Vorgängen in verschiedenen IT-Systemen, inkl. Datenpflege und -verarbeitung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens
- Bearbeitung von Sperr- und Zählerherausgabeklageterminen sowie Vorgängen widerrechtlicher Energieentnahme
- Unterstützung in der Lagerführung sowie Standard-Materialbeschaffung aus dem Katalog
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Berufsausbildung
- Du hast Kenntnisse im Bereich Zähl- und Messwesen sowie idealerweise Erfahrung in der Disposition von Aufträgen
- Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte und bist sicher in der Anwendung von IT-Systemen, idealerweise schon mit Kenntnissen zu ASS, GM, SAP, CRM
- Du hörst aktiv zu und bringst die Wünsche / Bedürfnisse des Kunden mit den Unternehmensinteressen in Einklang
- Du übernimmst Verantwortung für die eigenen Aufgaben und Zuständigkeiten und entwickelst ein sinnvolles Vorgehen, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen
- Du bist Dir möglicher Gefahren im Arbeitsumfeld bewusst und achtest auf Dich und andere
Das bieten wir Dir:
- Eine individuelle Einarbeitung in die Aufgabenstellung
- Du kannst mit diesem Job einen Beitrag zur Energiewende in Deutschland leisten
- Bei uns kannst Du wichtige Berufserfahrung sammeln und vertiefen
- Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung- und entwicklung
- Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung von ca. 64 T € nach Einarbeitung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
- Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Was wir Dir bieten:
- Gesundheit und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität.
- Neben umfangreichen Angeboten für die Gesundheit bieten wir Dir auch eine Vielzahl von Leistungen in den Bereichen Familie, Finanzen, berufliche Weiterbildung, Arbeitsumgebung und soziales Engagement an.
- Hier ein Überblick unserer Unternehmensleistungen:
- Persönliche Schutzausrüstung
- Teilzeit und flexible Arbeitszeit
- Entwicklung und Weiterbildung
- Sonderzahlungen
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Zeiterfassungen
- Tarifvertrag
- 38-Std.-Woche
Kaufmännisch Technischer Mitarbeiter Disposition Kundenservice im Zählerwesen (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Westnetz GmbH
Als einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller bietet unser Unternehmen nicht nur spannende Herausforderungen im Bereich IT-Consulting, sondern auch ein hervorragendes Arbeitsumfeld in München. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem individuellen Karrieremanagement, das Ihnen die Möglichkeit gibt, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von attraktiven Corporate Benefits und einer betrieblichen Altersvorsorge, die Ihre Zukunft absichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännisch Technischer Mitarbeiter Disposition Kundenservice im Zählerwesen (m/w/d) in Münster erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Westnetz GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännisch Technischer Mitarbeiter Disposition Kundenservice im Zählerwesen (m/w/d) in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Westnetz GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westnetz GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Westnetz GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
