Kaufmännischer Sachbearbeiter im Netzvertrieb (m/w/d)

Team PV- und Bezugskunden NORD (Nsp), Standort Osnabrück, Münster oder Bad Bentheim. Für diese Position suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum, engagierte Verstärkung.

Über uns

Die Westnetz GmbH ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und einer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kund*innen sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Verantwortlichkeiten

• Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kund*innen bei ihren Anfragen sowie Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen).
• Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund*innen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher.
• Du bearbeitest im Rahmen des Kundenmanagements schriftliche sowie telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben.
• Du stellst sicher, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kund*innen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen, korrekt in unsere Abrechnungssysteme einfließen und führst bei Bedarf das Clearing mit unseren Kund*innen durch.
• Du unterstützt Strominstallateur*innen dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kund*innen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund*innen die richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten.

Qualifikationen

• Du hast eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft.
• Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kund*innenanliegen in unseren IT-Systemen.
• Du hörst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprächspartner*innen ein.
• Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten.
• Du nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an.

Wir bieten

• Westnetz steht Dir als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.
• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung.
• Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen basiert.
• Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer sorgfältigen sowie individuellen Einarbeitung.
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit, dein „Home“ zum „Office“ zu machen.
• Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials.

Equal Opportunity

Wir freuen uns auf Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.