Kaufmännischer Sachbearbeiter im Netzvertrieb (m/w/d)

Team PV- und Bezugskunden NORD (Nsp), Standort Osnabrück, Münster oder Bad Bentheim. Für diese Position suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis zum, engagierte Verstärkung.

Über uns: Die Westnetz GmbH ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und einer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kund*innen sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Verantwortlichkeiten:

• Du wirkst mit Deinen Aufgaben ganz vorn in der Energiewende mit und unterstützt unsere Kund*innen bei ihren Anfragen sowie Anträgen rund um die Themen Elektromobilität, Wärmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen).
• Du prüfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund*innen und stellst die qualitätsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher.
• Du bearbeitest im Rahmen des Kundenmanagements schriftliche sowie telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben.
• Du stellst sicher, dass die technischen Daten für PV-Anlagen, die unsere Kund*innen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen müssen, korrekt in unsere Abrechnungssysteme einfließen und führst bei Bedarf das Clearing mit unseren Kund*innen durch.
• Du unterstützt Strominstallateur*innen dabei, die richtigen Stromzählerkomponenten für die PV-Anlagen der Kund*innen zu bestellen und erläuterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund*innen die richtige Vergütung für den erzeugten Strom erhalten.

Qualifikationen:

• Du hast eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmännisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft.
• Du hast Spaß daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfügst über gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen für die digitale Bearbeitung von Kund*innenanliegen in unseren IT-Systemen.
• Du hörst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprächspartner*innen ein.
• Du förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten.
• Du nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an.

Wir bieten:

• Westnetz steht Dir als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.
• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie Zusatzleistungen wie Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung.
• Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen basiert.
• Du erhältst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer sorgfältigen sowie individuellen Einarbeitung.
• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit, dein „Home“ zum „Office“ zu machen.
• Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials.

Equal Opportunity: Wir freuen uns auf Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.