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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Teams und bearbeite technische Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege.
- Arbeitgeber: Westnetz GmbH, der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Altersversorgung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit und verbessere die Lebensqualität der Menschen in deiner Region.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Bereich Versorgungsnetze.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung in einem dynamischen, inklusiven Umfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unser Team Netzbereich, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung. Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig.
Die Westnetz GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.
Dafür stehst Du auf:
- Du wirst Teil des westnetzweiten Teams der technischen Meldungsannahme (TMA) und nimmst während der vereinbarten Servicezeiten am Hotline-Dienst teil.
- Du nimmst externe Ereignisse (z.B. technische Kundenanfragen) über alle Kommunikationswege auf und erledigst die Datenpflege und -verarbeitung in den eingesetzten IT-Anwendungen (EAM, etc.).
- Du berätst in technischen Fragestellungen und erstellst standardisierte Meldungen mit Systemunterstützung.
- Du erstellst nicht standardisierte Aufträge in direkt disponierbare Aufträge.
- Du gibst Auskünfte an die Anschlussnehmer weiter.
Das bringst du mit:
- Du hast einen Abschluss in einem anerkannten technischen Ausbildungsberuf (elektro- und/oder gastechnisch) oder Erfahrung in entsprechenden Tätigkeiten, die gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse voraussetzen.
- Du bringst Erfahrungen im Betrieb und Bau von öffentlichen Versorgungsnetzen mit.
- Du besitzt einen sicheren Umgang mit den IT-Anwendungen, insbesondere MS-Office, EAM und InnoGIS.
- Du nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Unterstützung an.
- Du hörst aktiv zu, um Perspektiven und Bedürfnisse Anderer zu verstehen und trittst dabei sicher auf.
- Du strebst danach, Deine eigenen Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Das bieten wir Dir:
- Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend - Westnetz steht Ihnen dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite.
- Wir fördern Deine individuelle Weiterbildung und Entwicklung.
- Vielseitige und verantwortungsvolle Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.
- Wir bieten Dir eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung.
- Wir statten Dich mit gutem technischem Equipment aus und bieten flexible Arbeitsbedingungen.
- Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen: Weihnachtsgeld, Zuschuss zum Krankengeld und eine Unfallversicherung.
Bist Du interessiert? Dann bewirb Dich bitte ausschließlich online (Anzeigencode: 241672). Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen. Wir freuen uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Um Dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern, verzichten wir auf ein Anschreiben.
Westnetz GmbH Kerstin Müller, -2227 Deine Fragen beantworten wir auch gerne unter.
Wir sind ein Top-Arbeitgeber! Überzeuge Dich selbst:
Was du sonst noch wissen solltest:
- Beschäftigungsart: Unbefristet
- Arbeitsmodell: Hybrid
- Beschäftigungsgrad: Full time
- Gesellschaft: Westnetz GmbH
- Bewerbungsfrist: 24.03.2026
Inklusion: Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.
Technische Meldungsannahme-TMA (m/w/d) - Inklusiver Job Arbeitgeber: Westnetz
Kontaktperson:
Westnetz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische Meldungsannahme-TMA (m/w/d) - Inklusiver Job
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Qualifikationen besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Westnetz arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von Westnetz und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Meldungsannahme-TMA (m/w/d) - Inklusiver Job
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen, für die du dich bewirbst.
Zeugnisse nicht vergessen: Stell sicher, dass du alle relevanten Zeugnisse beifügst. Das gibt uns einen besseren Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen.
Online bewerben!: Denk daran, dich ausschließlich über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung am schnellsten bearbeiten und du bist direkt im richtigen System!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Westnetz vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Westnetz GmbH und ihre Rolle als größter Verteilnetzbetreiber Deutschlands zu erfahren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung der Energiewende, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich an der Mission interessiert bist.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Position in der technischen Meldungsannahme angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Anwendungen wie MS-Office oder EAM demonstrieren. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Aktives Zuhören üben
In der Rolle wirst du oft mit Kundenanfragen konfrontiert sein. Übe aktives Zuhören, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Im Interview kannst du dies demonstrieren, indem du aufmerksam auf die Fragen des Interviewers eingehst und gezielte Rückfragen stellst.
✨Sei authentisch und zeige deine Motivation
Die Westnetz GmbH sucht nach Menschen, die sich mit ihren Werten identifizieren können. Sei ehrlich über deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und teile, wie du zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen beitragen möchtest. Authentizität kommt immer gut an!