Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu unseren HR-Lösungen und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Innovative Werbeagentur mit einem starken Fokus auf moderne Technologien.
- Vorteile: Über 30 Urlaubstage, Bike Leasing und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein inspirierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Recruitings mit.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT oder Wirtschaft, hohe Technikaffinität.
Wir machen Recruiting einfach: mit dem Ziel, dass jedes Unternehmen als Arbeitgeber die passenden Talente findet und mehr Zeit für persönliche Interaktion gewinnt. Dabei setzen wir auf smarte Lösungen - basierend auf Innovationsstärke, moderner Technologie, strategischem Denken und hoher Medienkompetenz. Als Agenturgruppe prägen und gestalten wir kollegial, partnerschaftlich und zukunftsfähig das HR-Business.
Aufgaben
- Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten - strukturiert, verständlich und lösungsorientiert.
- Externe Kunden und interne Anwender bei technischen Fragen und der Nutzung unserer HR-Lösungen unterstützen.
- Unser Bewerbermanagementsystem heroes betreuen und weitere geplante HR-Lösungen begleiten.
- Komplexere Anliegen gezielt an unser Technik-Team weiterleiten und die Abstimmung zwischen Fachabteilungen und Entwicklerteams koordinieren.
- Kleinere Systemanpassungen vornehmen und bei Bedarf individuelle Coachings durchführen.
Profil
- Studium oder Ausbildung, z. B. IT, kaufmännisch, BWL oder Wirtschaftsinformatik.
- Hohe Technik- und IT-Affinität ergänzt um Kompetenz im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und den Entwicklerteams.
- Vertraut mit Projektmanagementsoftware, im besten Fall Jira.
- Routine im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen ERP, CRM sowie in Anwenderschulungen - ob per Telefon, Chat oder E-Mail.
- Eine analytische Denkweise, hohe Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, technische Themen klar auf den Punkt zu bringen.
- Sehr gutes Deutsch sowie sicheres Englisch in Wort und Schrift.
Vorteile
- 30+ Urlaubstage: Viel Zeit für Erholung.
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und privaten Zusatzversicherung.
- Bike Leasing und diverse Mitarbeiterrabatte für Technik, Reisen, Mode, Wohnen usw.
- Regelmäßige Team-Events, Aktionen und ehrenamtliches Engagement.
- Snacks, kostenlose Drinks, E-Ladesäulen für dein Auto, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Office-Dogs.
- Austausch im Kitchen Club oder bei inspirierenden c_sessions.
Klingt interessant für dich? Dann steht dir Friederike Altena gerne zur Verfügung.
Application Support Specialist (m/w/d) - WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur in Hamm Arbeitgeber: WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur
Als innovative Agenturgruppe bieten wir dir als Data Analyst (m/w/d) nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie über 30 Urlaubstage, flexible Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt. Unsere moderne Technologie und der Fokus auf kreative Lösungen ermöglichen dir, deine analytischen Fähigkeiten voll auszuschöpfen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Data-Governance-Richtlinien beizutragen. Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur, in der Austausch und Teamgeist großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur Recruiting-Team
