Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zu unseren HR-Lösungen und unterstütze bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Innovative Werbeagentur mit einem starken Fokus auf moderne Technologien.
- Vorteile: Über 30 Urlaubstage, Bike Leasing und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein inspirierendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Recruitings mit.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT oder Wirtschaft, hohe Technikaffinität.
Wir machen Recruiting einfach: mit dem Ziel, dass jedes Unternehmen als Arbeitgeber die passenden Talente findet und mehr Zeit für persönliche Interaktion gewinnt. Dabei setzen wir auf smarte Lösungen - basierend auf Innovationsstärke, moderner Technologie, strategischem Denken und hoher Medienkompetenz. Als Agenturgruppe prägen und gestalten wir kollegial, partnerschaftlich und zukunftsfähig das HR-Business.
Aufgaben
- Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten - strukturiert, verständlich und lösungsorientiert.
- Externe Kunden und interne Anwender bei technischen Fragen und der Nutzung unserer HR-Lösungen unterstützen.
- Unser Bewerbermanagementsystem heroes betreuen und weitere geplante HR-Lösungen begleiten.
- Komplexere Anliegen gezielt an unser Technik-Team weiterleiten und die Abstimmung zwischen Fachabteilungen und Entwicklerteams koordinieren.
- Kleinere Systemanpassungen vornehmen und bei Bedarf individuelle Coachings durchführen.
Profil
- Studium oder Ausbildung, z. B. IT, kaufmännisch, BWL oder Wirtschaftsinformatik.
- Hohe Technik- und IT-Affinität ergänzt um Kompetenz im Störungs- und Serviceanforderungsmanagement (z. B. mit Jira) sowie in der Schnittstellenkommunikation zwischen Fachabteilungen und den Entwicklerteams.
- Vertraut mit Projektmanagementsoftware, im besten Fall Jira.
- Routine im Anwendungs- und Software-Support für Unternehmensapplikationen ERP, CRM sowie in Anwenderschulungen - ob per Telefon, Chat oder E-Mail.
- Eine analytische Denkweise, hohe Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, technische Themen klar auf den Punkt zu bringen.
- Sehr gutes Deutsch sowie sicheres Englisch in Wort und Schrift.
Vorteile
- 30+ Urlaubstage: Viel Zeit für Erholung.
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und privaten Zusatzversicherung.
- Bike Leasing und diverse Mitarbeiterrabatte für Technik, Reisen, Mode, Wohnen usw.
- Regelmäßige Team-Events, Aktionen und ehrenamtliches Engagement.
- Snacks, kostenlose Drinks, E-Ladesäulen für dein Auto, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Office-Dogs.
- Austausch im Kitchen Club oder bei inspirierenden c_sessions.
Klingt interessant für dich? Dann steht dir Friederike Altena gerne zur Verfügung.
Application Support Specialist (m/w/d) - WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur in Hamm Arbeitgeber: WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur
Als innovative Agenturgruppe bieten wir dir als Data Analyst (m/w/d) nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie über 30 Urlaubstage, flexible Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt. Unsere moderne Technologie und der Fokus auf kreative Lösungen ermöglichen dir, deine analytischen Fähigkeiten voll auszuschöpfen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Data-Governance-Richtlinien beizutragen. Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur, in der Austausch und Teamgeist großgeschrieben werden.
Kontaktdaten:
WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Support Specialist (m/w/d) - WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur in Hamm erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur bewerben
Viele Unternehmen, wie WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Specialist (m/w/d) - WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur in Hamm mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur und die ausgeschriebene Position Application Support Specialist (m/w/d) - WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von WESTPRESS GmbH & Co. KG Werbeagentur an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
