Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face of our credit union and help members with their financial needs.
- Unternehmen: Join WeStreet Credit Union, a community-focused organization with a rich history.
- Vorteile: Enjoy competitive pay, growth opportunities, and a supportive work environment.
- Weitere Informationen: Great chance to build relationships and enhance your skills in a dynamic setting.
- Warum dieser Job: Make a real difference in people's lives while developing your career.
- Qualifikationen: High school diploma and 2+ years in retail sales or customer service required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Willkommen! Wir freuen uns, dass Sie an einer Karriere bei WeStreet Credit Union interessiert sind. Unsere Kreditgenossenschaft ist reich an Geschichte, loyaler Mitgliedschaft und Präsenz in der Gemeinschaft. Wir sind bestrebt, Partner mit aufstrebenden Personen zu sein, die bereit sind, unsere Kernwerte zu leben, Initiative zu zeigen und persönliche sowie berufliche Ziele weiterzuverfolgen.
Der Member Service Specialist ist das Gesicht der Kreditgenossenschaft für unsere Mitglieder. Diese Rolle ist verantwortlich für die Einführung von Mitgliedern in neue Produkte, Dienstleistungen und Verbraucherkredite sowie für die Durchführung von Zahlungs- und Empfangstransaktionen und die Wartung bestehender Konten.
HAUPTAUFGABEN
- Die Kernwerte der Kreditgenossenschaft - Vertrauen, Integrität, Teamarbeit und einen Unterschied machen - verkörpern und diese Werte in allen täglichen Aktivitäten vorleben.
- Beratende Verkaufstechniken nutzen, um die finanziellen Bedürfnisse der Mitglieder zu analysieren und Lösungen anzubieten sowie Verkaufsreferenzen an spezialisierte Bereiche der Kreditgenossenschaft weiterzugeben.
- Proaktiv ausgehende Verkaufsanrufe tätigen, um Mitglieder über eine Vielzahl von Finanzdienstleistungslösungen zu informieren, die ihren Bedürfnissen entsprechen und die Mitgliedererfahrung sowie die Beziehung vertiefen.
- Neue Mitgliedskonten und Geschäftskonten eröffnen.
- Mitgliedergerichtete Änderungen an Konten vornehmen und Zahlungs- und Empfangstransaktionen auf den Konten der Mitglieder durchführen.
- Bei Bedarf die Kreditgenossenschaft bei Veranstaltungen in der Gemeinschaft vertreten und für lokale Unternehmen innerhalb der Gemeinschaft zur Verfügung stehen.
- Starkes Wissen über Verbraucher- und Kleinunternehmenskonten, einschließlich Compliance- und regulatorischer Anforderungen.
- Starkes Wissen über Verbraucherkreditprodukte (einschließlich Eigenheimkredite) und Erfahrung im Lesen, Verstehen und Interpretieren von Kreditberichten.
- Ein professionelles Erscheinungsbild in Kleidung, Sprache, Verhalten und Einstellung präsentieren, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
- Gut unter Druck arbeiten und Fristen wie erwartet einhalten.
- Weitere Projekte und/oder Verantwortlichkeiten nach Ermessen des Managers übernehmen.
- Die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: OSHA, das Bankgeheimnisgesetz, den Patriot Act und das Büro für ausländische Vermögenswerte.
Um die Arbeit erfolgreich auszuführen, muss eine Person in der Lage sein, jede wesentliche Aufgabe zufriedenstellend zu erfüllen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder Fertigkeiten, die erforderlich sind. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.
QUALIFIKATIONEN
- Hochschulabschluss oder GED.
- Motiviert, selbstständig.
- Erfahrung in der Erreichung von Produktivitätszielen bei gleichzeitiger Beibehaltung einer Leidenschaft für Service, Detailgenauigkeit und effektives Cross-Selling von Finanzprodukten der Kreditgenossenschaft.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Einzelhandel und/oder Kundenservice.
- Frühere Erfahrung als Kassierer und Mitgliederservice-Spezialist und/oder persönlicher Banker.
FÄHIGKEITEN UND KOMPETENZEN
- In der Lage, Mitgliedern und potenziellen Mitgliedern Produkte und Dienstleistungen der Kreditgenossenschaft zu verkaufen.
- Ausgezeichnete Kommunikations-, Kundenservice- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Takt und Professionalität im Umgang mit Mitgliedern demonstrieren.
- Starke Detailgenauigkeit.
- Effektiv auf häufige Anfragen und Probleme von Mitgliedern reagieren.
- Fähigkeit, mit mathematischen Konzepten in praktischen Situationen zu arbeiten.
- Fähigkeit, eine Computertastatur und eine Zehn-Tasten-Maschine zu bedienen.
VERHALTENSWEISEN
- Teamplayer: Arbeitet gut als Mitglied einer Gruppe.
- Begeistert: Zeigt intensive und eifrige Freude und Interesse.
- Detailorientiert: In der Lage, eine gegebene Aufgabe mit allen notwendigen Details auszuführen, um die Aufgabe gut zu erledigen.
ERFAHRUNG
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Einzelhandel und/oder Kundenservice erforderlich.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich bevorzugt.
- Frühere Erfahrung als Kassierer und Mitgliederservice-Spezialist und/oder persönlicher Banker.
Gleichberechtigter Arbeitgeber. Dieser Arbeitgeber ist verpflichtet, alle Bewerber über ihre Rechte gemäß den bundesstaatlichen Arbeitsgesetzen zu informieren. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Bekanntmachung „Know Your Rights“ des Arbeitsministeriums.
Member Service Specialist - Main Branch Arbeitgeber: WeStreet Federal Credit Union
WeStreet Credit Union ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine positive Arbeitskultur fördert und seinen Mitarbeitern zahlreiche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Integrität und dem Bestreben, einen Unterschied zu machen, bietet die Position des Member Service Specialist nicht nur die Chance, wertvolle Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor zu sammeln, sondern auch aktiv zur Gemeinschaft beizutragen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem unterstützenden Umfeld, in dem ihre Ideen geschätzt werden und sie die Möglichkeit haben, ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
Kontaktdaten:
WeStreet Federal Credit Union Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Member Service Specialist - Main Branch erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Member Service Specialist - Main Branch mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei WeStreet Federal Credit Union arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Member Service Specialist - Main Branch besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WeStreet Federal Credit Union vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei WeStreet Federal Credit Union zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für WeStreet Federal Credit Union leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
