Intern B2B Sales & Account Management (m/w/d)

Als Intern B2B Sales & Account Management bist du Teil des Westwing Business Teams und übernimmst die Kontaktaufnahme, Akquise und Qualifizierung von Leads. Du begeisterst potenzielle Kundinnen für unsere Services und begleitest unsere B2B-Kundinnen durch den gesamten Prozess – von der ersten Ansprache bis hin zum After Sales. Gleichzeitig unterstützt du unsere Account Manager im operativen Tagesgeschäft sowie bei administrativen Aufgaben im Backoffice. Diese Position ist befristet auf 6 Monate, der Arbeitsort ist München.

WHAT YOU'LL DO

• Du übernimmst proaktive Kontaktaufnahme, Akquise und Qualifizierung von Leads (Outreach).
• Du begeisterst potenzielle Kundinnen für unsere Services und Angebote und vereinbarst Erstgespräche mit unseren Westwing Business Expertinnen.
• Du betreust unsere B2B-Kund*innen im After Sales und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Du koordinierst eigenverantwortlich Bestellungen und Lieferungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
• Du unterstützt unsere Account Manager im Tagesgeschäft sowie bei administrativen Aufgaben.
• Du arbeitest an Projekten mit und übernimmst Backoffice-Aufgaben mit einer klaren Hands-on-Mentalität.

YOU COME WITH

• Du bringst erste Erfahrung in einer serviceorientierten Rolle mit.
• Du überzeugst durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der aktiven Ansprache und Betreuung von Kund*innen (Telefon und E-Mail).
• Du zeichnest dich durch eine proaktive Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu koordinieren, ergänzt durch eine kreative Herangehensweise zur Lösung von Herausforderungen, auch unter Einsatz von AI-gestützten Tools.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

WHY WESTWING

Wenn du ein Umfeld suchst, in dem Ambition auf Kreativität trifft, Ideen schnell Wirkung zeigen und Menschen Raum bekommen, um zu wachsen – dann bist du bei uns genau richtig. Bei Westwing bauen wir die Superbrand im Design auf – gemeinsam mit einem Team, das die Zukunft des schönen Wohnens mitgestaltet.

Darauf kannst du dich freuen:

• Eine High-Performance Kultur, geprägt von Vertrauen, Offenheit und Zusammenarbeit.
• Ein inspirierendes, internationales Umfeld, das dich ermutigt, groß zu denken, Verantwortung zu übernehmen, und über dich selbst hinauszuwachsen.
• Ein flexibles, hybrides Arbeitsmodell mit 3 Bürotagen pro Woche – denn starke Verbindungen und schnelle Abstimmung bringen die besten Ideen hervor.
• Work-from-anywhere für bis zu 4 Wochen im Jahr – weil neue Perspektiven kreative Impulse setzen.
• 30 Urlaubstage, um abzuschalten, aufzutanken und voller Energie zurückzukommen.
• Ein wunderschönes, zentrales und hundefreundliches Büro mit inspirierenden Räumen, sonniger Terrasse und gutem Essen – ein Ort, der verbindet und Kraft gibt.
• Exklusive Team-Benefits: 40 % Rabatt auf die Westwing Collection, 20 % auf Drittmarken, 10 % Family-&-Friends-Rabatt und Gutscheine zu besonderen Anlässen.
• Wellbeing-Support mit Mental-Health-Ressourcen, Sportangeboten und Vorsorgeprogrammen.
• Nachhaltige Mobilität mit JobRad und ÖPNV-Vorteilen – für ein bewusstes und umweltfreundliches Unterwegssein.
• Unterstützung für Eltern mit unserer eigenen Westwing Wichtel-Kita und einer Partnerschaft mit Elly & Stoffl.
• Ein jährlicher Social Impact Day, an dem du dich für ein Herzensprojekt engagieren kannst – weil Menschlichkeit unsere Stärke ist.
• Teamrituale, die Erfolge feiern und verbinden – von Sommer- und Winterfesten bis hin zum Oktoberfest.