Front Office Agent (STARS)*

Front Office Agent (STARS)*

Dresden Vollzeit 2705 - 2705 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und führe Check-in und Check-out durch.
  • Unternehmen: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, ausgezeichnet als bester Arbeitgeber in der Hotellerie.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, 25% Nachtzuschlag und Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Arbeite in einem modernen Hotel im Herzen von Dresden.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Teamgeist sind gefragt.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2705 - 2705 € pro Monat.

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.

  • Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
  • Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
  • Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
  • Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
  • Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr, 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr, eine angenehme Arbeitsatmosphäre, planbare Arbeitszeiten, ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit, das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion, eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS, ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien, Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße, Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor, Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen, diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte, weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.

Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts, Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle liegt bei 2.705 € brutto/Monat in Vollzeit, mit Entwicklungsperspektive je nach Erfahrung und/oder Ausbildung.

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Mitten im aufstrebenden Kunst- und Kulturzentrum Kraftwerk Mitte befindet sich das neueröffnete Hotel Indigo Dresden – Wettiner Platz. Die 132 modernen und gemütlichen Gästezimmer bestechen mit industriellem Flair und barocken Glanz. Neben einem State-of-the-Art ausgestatteten Fitnessbereich bieten wir ein regionales und üppiges Frühstücksbüffet sowie eine charmante, kosmopolitische Bar „VOLT“.

Front Office Agent (STARS)* Arbeitgeber: Wettiner Platz

Die tristar Hotelgruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und über 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre und planbare Arbeitszeiten. Inmitten des aufstrebenden Kunst- und Kulturzentrums Kraftwerk Mitte in Dresden gelegen, ermöglicht das Hotel Indigo eine spannende berufliche Entwicklung mit umfangreicher Einarbeitung und vielfältigen Mitarbeiterrabatten, während die Werte des Unternehmens eine inklusive und respektvolle Kultur fördern.

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Kontaktdaten:

Wettiner Platz Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (STARS)* erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen, die das Team bereichern – also lass deine Einzigartigkeit strahlen!

Tip Nummer 2

Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Hotel Indigo Dresden und die tristar Hotelgruppe. Zeige im Gespräch, dass du weißt, wo du dich bewirbst und was die Werte des Unternehmens sind. Das zeigt dein Interesse und Engagement!

Tip Nummer 3

Stelle Fragen! Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt, dass du an deiner Karriere interessiert bist und aktiv mitgestalten möchtest.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (STARS)* mit Bravour zu bestehen

Gastgeberfähigkeiten
Freundlichkeit
Kassenführung
Debitorenkontrolle
Check-in und Check-out
Reservierungsmanagement
Administrative Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Betone deine Gastgeberqualitäten:Da du als Front Office Agent unsere Gäste herzlich willkommen heißen wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Momenten, in denen du einen positiven Eindruck hinterlassen hast!

Achte auf Details:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist, bevor du es abschickst.

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, empfehlen wir dir, dich über unsere Website zu bewerben. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Unterlagen besser verwalten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wettiner Platz vorbereitet

Sei der Gastgeber, den wir suchen!

Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Gespräche du führen könntest. Übe, freundlich und offen zu sein, denn das ist genau das, was die tristar Hotelgruppe von dir erwartet.

Kenntnis der Abläufe

Mach dich mit den typischen Abläufen im Front Office vertraut, wie Check-in und Check-out. Informiere dich über die gängigen Reservierungssysteme und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Zeige, dass du die Verantwortung für administrative Aufgaben übernehmen kannst.

Kommunikation ist der Schlüssel

Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit effektiv kommuniziert hast. Denke daran, dass ein aktiver Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen wichtig ist. Sei bereit, zu erklären, wie du zur Teamarbeit beiträgst und Probleme löst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.