Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Gestalten Sie die Zukunft mit uns – wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit an unserem Firmensitz in Ostfildern-Kemnat. Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwender zu unterstützen und für funktionierende IT-Arbeitsplätze zu sorgen? Dann kommen Sie in unser Team und tragen Sie maßgeblich zu einem stabilen und effizienten IT-Betrieb bei.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland bei Fragen zu verschiedenen IT-Anwendungen und stehen ihnen bei technischen Herausforderungen kompetent zur Seite.
• Die Analyse und Behebung von Störungen an Hard- und Software gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie das Troubleshooting im laufenden Betrieb.
• Sie übernehmen die Bereitstellung, Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Equipment wie PCs, Laptops, Smartphones, Druckern, Mobilgeräten und Produktionsterminals.
• Arbeitsplätze richten Sie eigenständig ein, begleiten Umzüge und unterstützen beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden.
• Sie qualifizieren eingehende Tickets im Serviceportal vor und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung der Supportanfragen.
• Client-Computer richten Sie nach definierten Vorgaben ein und installieren Spezialsoftware für unsere Entwicklungs- und Laborbereiche.
• Sie erstellen und pflegen Betriebs- und Anwenderdokumentationen und betreuen die Konferenztechnik in unseren Besprechungsräumen.

Das bringen Sie mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen, gesammelt.
• Fundierte Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, PC-Hardware und Kommunikationstechnik zeichnen Sie aus. Darüber hinaus verfügen Sie über gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern gehören zu Ihren Stärken.
• Sie arbeiten flexibel, strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Das bieten wir Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Relevanz für unternehmerische Entscheidungen.
• Sie erwartet ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie eine Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Neben einer kostenlosen Gruppenunfallversicherung profitieren Sie von einer vorteilhaften betrieblichen Altersversorgung.
• Freuen Sie sich auf eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie kurze Entscheidungswege.
• Gleitzeit und mindestens ein Tag Homeoffice pro Woche sorgen für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag.
• Eine strukturierte Einarbeitung unterstützt Sie beim Einstieg in Ihre neue Rolle.
• Für Ihre Gesundheit bieten wir Ihnen betriebsärztliche Versorgung, gemeinsame Sportevents sowie attraktive JobRad-Leasingmodelle.

Klingt das nach Ihrer nächsten Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Melanie Krakowski aus unserem Bereich Human Resources, Telefon: +49 711 167 61-592.