Community Associate

Bei WeWork bieten wir flexible Arbeitsplatzlösungen, um Unternehmen jeder Größe in mehr als 37 Ländern weltweit zum Gedeihen zu verhelfen. Die Zukunft der Arbeit ist hier, und wir sind nicht nur Teil dieser Bewegung – wir führen sie an. Vereint durch den Wunsch, eine globale Gemeinschaft aufzubauen, ist es unser Ziel, unseren Mitgliedern die Unterstützung zu geben, die sie benötigen, um ihre beste Arbeit zu leisten, und den Raum, um ihre Ideen in neue Höhen zu bringen.

Über die Gelegenheit

Als Community Associate sind Sie der primäre Ansprechpartner für die Community und fungieren als das „Gesicht“ von WeWork! Sie werden täglich in Ihrem Gebäude arbeiten, um das Community Management-Team zu unterstützen.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

• Aufbau einer einladenden und kollaborativen Gemeinschafts-Umgebung durch Veranstaltungen und Beziehungen zwischen Mitgliedern.
• Sicherstellen, dass Ihr Gebäude voll funktionsfähig ist und die Prozesse effizient ablaufen.
• Förderung des Wachstums und der Vermarktung der von WeWork angebotenen Dienstleistungen.
• Unterstützung des Community-Teams gemäß den Anweisungen des Community Leads und des Community Managers.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für folgende Bereiche:

Empfangsmanagement:

• Betreuung des Empfangs während der festgelegten Geschäftszeiten und als vor Ort erreichbarer Ansprechpartner.
• Begrüßung von Mitgliedern und Gästen mit einer warmen und einladenden Haltung.
• Sicherstellen, dass alle Gäste gemäß der Gästerichtlinie von WeWork angemeldet sind.
• Aufbau von Beziehungen zu Mitgliedern und Gästen, um das Gemeinschaftsgefühl zu fördern.
• Antizipation der Bedürfnisse von Mitgliedern und Gästen.
• Aktualisierung spezifischer Formulare für das Gebäude.
• Sauberkeit und Organisation des Empfangs sicherstellen.
• Benachrichtigung der Mitglieder über Lebensmittel-Lieferungen und Kurierdienste.
• Beantwortung von Fragen von Mitgliedern und Gästen bezüglich des Gebäudes.

Veranstaltungen und Mitgliederengagement:

• Feedback zu Veranstaltungsarten geben und Veranstaltungen bewerten.
• Feiern von Erfolgen und Meilensteinen der Mitglieder.
• Verbreitung aller notwendigen Informationen zur Förderung der Veranstaltung.
• Sicherstellen, dass die betrieblichen Anforderungen für jede Veranstaltung erfüllt sind.
• Notizen über Mitglieder im System erfassen.
• Gelegenheiten zur Vernetzung von Mitgliedern identifizieren und umsetzen.

Gebäudeverwaltung:

• Empfang, Verarbeitung, Sortierung und Organisation aller Post.
• Organisation des Postraums.
• Verwaltung von Schlüsseln und Schlüsselkarten.
• Überprüfung der Nutzung von Notfallausrüstung.

Über Sie

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie die folgenden Qualifikationen erfüllen:

• Abschluss eines vierjährigen Studiums bevorzugt, aber nicht erforderlich.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Gastgewerbe.
• Kundenservice- und/oder Vertriebserfahrung von Vorteil.
• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Hervorragende zwischenmenschliche und Multitasking-Fähigkeiten.
• Integrität, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Mitgefühl.
• Leidenschaft für unternehmerische Gemeinschaften.
• Kenntnis der Mission und Werte von WeWork.
• Grundlegende Computerkenntnisse.

Das Leben bei WeWork

Ein WeWorker zu sein, ist mehr als nur ein Job. Wir glauben, dass die Magie der Arbeit durch die Leidenschaft entfacht wird, die Sie mitbringen, die Orte, die Sie besuchen, die Menschen, die Sie treffen, und den Zweck, dem Sie folgen. Hier werden Sie von einer Gemeinschaft empfangen, die Sie inspiriert – denn gemeinsam können wir mehr erreichen.