Front Desk Associate

Über uns: Bei WeWork bieten wir flexible Arbeitsplatzlösungen, um Unternehmen jeder Größe in mehr als 37 Ländern weltweit zum Gedeihen zu verhelfen. Die Zukunft der Arbeit ist hier, und wir sind nicht nur Teil dieser Bewegung – wir führen sie an. Vereint durch den Wunsch, eine globale Gemeinschaft aufzubauen, ist es unser Ziel, unseren Mitgliedern die Unterstützung zu geben, die sie benötigen, um ihre beste Arbeit zu leisten, und den Raum, um ihre Ideen in neue Höhen zu bringen. Schließen Sie sich uns an, während wir die Welt von morgen bei der Arbeit stärken.

Über die Gelegenheit: Als Front Desk Associate sind Sie das Herz und das „Gesicht“ des Hospitality-Teams von WeWork und der primäre Ansprechpartner für unsere Mitglieder und Gäste! Während kein Tag genau gleich aussieht, werden Sie an einem der schönen Standorte von WeWork an Wochentagen arbeiten, um das Community Management-Team zu unterstützen. Je nach Standort, dem Sie zugewiesen sind, arbeiten Sie entweder mit einer Vielzahl von Mitgliedern aus unterschiedlichen Hintergründen und Branchen oder konzentrieren sich auf einen unserer Enterprise-Kunden.

Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

• Schaffung einer einladenden Gemeinschaftsatmosphäre für unsere Mitglieder und Gäste (und manchmal deren Haustiere!) durch herzliche Begrüßung aller, die unsere Räume betreten.
• Proaktive Interaktion mit Mitgliedern und Gästen, um deren Namen zu lernen, Fragen zu beantworten und Bedürfnisse oder Anliegen anzusprechen.
• Unterstützung des Community Management-Teams bei der Aufrechterhaltung der Front-Desk-Operationen, einschließlich der Bearbeitung von Post und Paketen.
• Gewährleistung, dass Ihr Gebäude voll funktionsfähig ist und Anpassungen vorgenommen werden, wenn dies erforderlich ist.
• Verantwortung für die Front Desk-Management, einschließlich der Begrüßung aller Mitglieder und Gäste mit einer warmen und einladenden Haltung.
• Überwachung der Einhaltung der Gästerichtlinien von WeWork.
• Beantwortung von Fragen von Mitgliedern und Gästen und Angebot geeigneter WeWork-Produkte und -Lösungen.
• Hilfe bei der Handhabung von Post und Paketen, einschließlich Empfang, Verarbeitung, Sortierung und Organisation.
• Reaktion auf Notfälle und Vorfälle schnell und angemessen.

Über Sie: Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie die folgenden Qualifikationen erfüllen:

• Sie sind eine kontaktfreudige Person und genießen es, neue Menschen aus allen Lebensbereichen zu treffen.
• Persönliche Interaktionen geben Ihnen Energie und Sie verfügen über hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Sie fühlen sich wohl und sicher, das Gesicht der Marke zu sein.
• Sie haben ein Gefühl der Erfüllung, wenn Sie anderen helfen.
• Sie arbeiten gut im Team und können anpacken, wenn es nötig ist.
• Sie können multitasken und priorisieren immer das Mitgliedererlebnis.
• Sie haben Erfahrung in der Gastronomie / im Einzelhandel oder im Kundenservice, was bevorzugt, aber nicht erforderlich ist.
• Sie verfügen über starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Sie sind mit grundlegenden Computerkenntnissen vertraut und kompetent.
• Sie zeigen Integrität, Zuverlässigkeit, Verantwortung, Selbstbewusstsein, Arbeitsmoral und Mitgefühl.
• Sie haben ein Verständnis für die Mission und Werte von WeWork.
• Ein Schulabschluss ist bevorzugt, aber nicht erforderlich.

Das Leben bei WeWork: Teil von WeWork zu sein, ist mehr als nur ein Job. Wir glauben, dass die Magie der Arbeit durch die Leidenschaft entfacht wird, die Sie mitbringen, die Orte, die Sie besuchen, die Menschen, die Sie treffen, und den Zweck, dem Sie folgen. Und es beginnt hier. Hier werden Sie mit denen zusammentreffen, die es wagen zu träumen und zu handeln. Hier werden Sie von einer Gemeinschaft willkommen geheißen, die Sie umarmt und inspiriert – denn gemeinsam können wir mehr erreichen. Hier fordern wir Ideen heraus und erkunden neue Wege, um Dinge zu erledigen. Ob Sie Teil unserer Employee Community Groups oder eines globalen Projekts sind, wir bitten Sie, Ihre aufgeschlossene Einstellung und Ihren kollaborativen Geist einzubringen. Im Gegenzug werden Sie Teil eines Teams, in dem Ihre einzigartigen Perspektiven gefeiert werden.