Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Autohaus und lebe Kundenorientierung.
- Unternehmen: Dynamisches mittelständisches Unternehmen mit Begeisterung für moderne Technik.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 4-Tage-Woche, Mitarbeiter-Rabatte und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Firmenevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33075 - 40425 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen auf unserer Karriereseite! An unseren Standorten Witten und Hattingen beraten und betreuen mehr als 100 Mitarbeiter (m/w/d) unsere Kunden seit vielen Jahren! Wir stehen für Begeisterung für moderne Technik, Engagement und individuellen Service. Wir sind zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi und Škoda. Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus.
- Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Das erwartet Sie:
- Vollzeit, unbefristete Anstellung
- Dynamisches mittelständisches Unternehmen
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit einer 4-Tage-Woche
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Mitarbeiter-Rabatte beim Fahrzeug- und Zubehörkauf
- Leistungsgerechte Vergütung
- Moderner Arbeitsplatz
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
- günstiges Mitarbeiter E-Bike-Leasing
- individuelle betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Arbeitgeber-Leistungen
- Honorierte Mitarbeiter-Empfehlungen
- WH Firmenevents
Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Volkswagen Partner WH Autozentrum Witten/Hattingen GmbH
Ansprechpartner/-in: Anja Freitag anja.freitag@wh-autozentrum.de Blankensteiner Str. 71, 45527 Hattingen https://www.wh-autozentrum.de/
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: WH Autozentrum Witten/Hattingen
Als Arbeitgeber im Herzen von Witten und Hattingen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen mittelständischen Unternehmens zu werden, das für seine Begeisterung für moderne Technik und individuellen Service bekannt ist. Bei uns erwarten Sie nicht nur ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeiter-Rabatte. Unsere offene und kollegiale Arbeitskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem motivierten Team.
Kontaktdaten:
WH Autozentrum Witten/Hattingen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei WH Autozentrum Witten/Hattingen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei WH Autozentrum Witten/Hattingen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WH Autozentrum Witten/Hattingen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über WH Autozentrum Witten/Hattingen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
