Manager, Client Services

Manager, Client Services

Berlin Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende Kampagnen und sorge für reibungslose Abläufe im Team.
  • Unternehmen: Whalar, eine führende Agentur für Creator und Social Media mit globaler Reichweite.
  • Vorteile: 25 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Marken und arbeite in einem kreativen Umfeld.
  • Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Agentur oder Marke, starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Arbeitsort: Berlin, DE (Remote, muss jedoch in Berlin ansässig sein und bereit sein, bei Bedarf ins Büro zu kommen)

Startdatum: So schnell wie möglich

Whalar, Teil von Accenture Song, ist die führende und am meisten ausgezeichnete Creator- und Social-Agentur. Wir verwandeln Marken in kulturelle Treiber, indem wir die volle kreative Kraft der Creator freisetzen. Wir gehen über die konventionelle Social- und Influencer-Strategie hinaus. Wir haben die Technologie und Methodik, um den Puls der Gemeinschaften zu spüren, Nuancen zu hören, die die Kultur bewegen, und Marken auf unvergessliche Weise zu verbinden. Mit Standorten in London, Berlin, New York und Los Angeles ist unser Einfluss global.

Über die Rolle

Unser deutsches Geschäft in DACH wächst, und wir suchen einen erfahrenen Client Services Manager oder Senior Client Services Manager mit Sitz in Berlin, um die tägliche Durchführung für laufende und bevorstehende Projekte zu leiten. Diese Rolle ist entscheidend für die nahtlose Ausführung von Kampagnen, um sicherzustellen, dass Fristen, Budgets und KPIs eingehalten werden, während die höchsten Qualitätsstandards gewahrt bleiben. Sie unterstützen die Kundenkommunikation, überwachen die Budgetverfolgung und stellen sicher, dass die Auswahl von Inhalten und Creatoren den Erwartungen der Agentur und des Kunden entspricht. Darüber hinaus spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Prozessverbesserung, fördern die betriebliche Exzellenz und sorgen für außergewöhnliche Kundenzufriedenheit.

Hier ist, was Sie tun werden

  • Tägliche Ausführung & Implementierung: Überwachen Sie die tägliche Kampagnendurchführung, um sicherzustellen, dass Aufgaben rechtzeitig abgeschlossen werden und die Client Services Executives über ihre Prioritäten und Verantwortlichkeiten informiert sind.
  • Budgetverfolgung: Aktualisieren Sie regelmäßig unsere Projektverfolgung, um die Budgets der Creator und die Gesamtausgaben zu reflektieren.
  • Qualitätskontrolle: Unterstützen Sie die Executives bei der Creator-Suche, wo nötig, und seien Sie der sekundäre Prüfer für vorgeschlagene Creator und alle Inhalte, bevor sie an den Kunden weitergegeben werden.
  • Kundenunterstützung: Unterstützen Sie den Associate Director bei der Kundenkommunikation und helfen Sie bei der Erstellung von Agenden und dem Festhalten von Maßnahmen aus Meetings.
  • Berichterstattung & Analyse: Strukturieren Sie die Daten und überwachen Sie die Erstellung von Berichten, um die Ergebnisse im Vergleich zum Umfang zu verfolgen.

Hier ist, was wir suchen

  • 3+ Jahre Agentur- oder Markenerfahrung, einschließlich der Überwachung von Kampagnen-Executives.
  • Außergewöhnliche Detailgenauigkeit, starke organisatorische Fähigkeiten und hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Ein starkes Verständnis der Landschaft der sozialen Medienwerbung, insbesondere in der DACH-Region.
  • Fähigkeit, in einem kollaborativen, flexiblen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
  • Sie sind ein neugieriger Selbststarter mit einer problemlösenden Denkweise und einer proaktiven „Can-Do“-Einstellung.
  • Sie müssen ein Deutsch-Muttersprachler mit fließenden Englischkenntnissen in Wort und Schrift sein.

Unsere Werte

Bei Whalar ist Vielfalt, Gleichheit und Inklusion (DEI) nicht nur eine Aussage, sondern unsere kollektive Stärke. Unsere Mitarbeiter sind unsere Superkraft. Ein diverses Team und inklusive Führung prägen Whalar seit unserer Gründung im Jahr 2016.

Die Vorteile

  • 25 Tage Urlaub + Winterpause
  • Monatliche Telefon-/Internetvergütung
  • Stipendium für berufliche Entwicklung
  • Homeoffice-Zulage für neue Mitarbeiter
  • Freiwilligentage
  • Soziale Programme
  • Urban Sports

Manager, Client Services Arbeitgeber: Whalar

Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit, Flexibilität und Kreativität setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter, indem wir ihnen die Möglichkeit geben, ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team zu entfalten. Mit einem starken Fokus auf die Creator Economy und der Unterstützung von Kunden im DACH-Raum sind wir stolz darauf, ein Ort zu sein, an dem Talente gefördert werden und bedeutungsvolle Projekte realisiert werden können.

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Kontaktdaten:

Whalar Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Manager, Client Services erhalten könntest

Nutze deine Uni-Kontakte!

Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Whalar, die gerade nach neuen Talenten suchen.

Mach bei Branchenevents mit!

Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Whalar im Gespräch zu bleiben!

Praktische Erfahrungen sammeln!

Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Whalar echt punkten können.

Bewerbungen direkt über unsere Website!

Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Whalar zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Client Services mit Bravour zu bestehen

Kampagnenmanagement
Budgetüberwachung
Qualitätskontrolle
Kundenkommunikation
Berichterstattung und Analyse
Aufmerksamkeit für Details
Organisatorische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.

Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.

Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.

Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Whalar reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whalar vorbereitet

Verstehe die Case Study

In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.

Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.

Deine Soft Skills sind Gold wert

In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.

Dein Interesse an der Branche zeigen

Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Whalar tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.