Application Support Engineer (m/w/d)

Wenn Sie ein Fachmann sind, der nach einer Möglichkeit sucht, innerhalb eines dynamischen Unternehmens zu wachsen und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln, hat Emerson eine ansprechende Rolle für Sie! Als Application Support Engineer (m/w/d) im Raum Norddeutschland sind Sie verantwortlich für die Konfiguration, Dokumentation und Inbetriebnahme und bieten Unterstützung bei den Anfragen der Kunden, hauptsächlich vor Ort.

In dieser Rolle sind Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von Inbetriebnahme- und Startunterstützung an Kundenstandorten.
• Unterstützung bei der Systeminstallation, Upgrades und vor Ort Wartung von DeltaV-Systemen.
• Analyse, Dokumentation und Lösung technischer Kundenanfragen.
• Unterstützung bei der Schulung von Kundeningenieuren oder -betreibern vor Ort.
• Probleme an Spezialisten im EMR Support Center eskalieren und diese bis zur Implementierung einer Lösung verfolgen.
• Aktive Unterstützung des Verkaufs- und Serviceteams bei der Vermarktung von Serviceverträgen und deren Verlängerung.
• Teilnahme am Emerson Bereitschaftsdienst.

Wer Sie sind:

• Sie zeigen persönliches Engagement und handeln, um sich kontinuierlich zu verbessern.
• Sie zeigen eine positive Einstellung in guten und schlechten Zeiten.
• Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen, um Aufgaben zu erledigen, und sind ein großartiger Teamkollege.
• Sie liefern zeitnahe und hilfreiche Informationen an Personen in der gesamten Organisation.
• Sie können mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen und arbeiten gut unter Druck.

Für diese Rolle benötigen Sie:

• Abgeschlossene technische Studiengänge im Ingenieurwesen.
• Führerschein und Reisebereitschaft.
• Relevante Berufserfahrung in einer Ingenieur- oder Serviceposition in der Prozessindustrie, wie z.B. Lebensmittel & Getränke, Life Science oder Chemie.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich/lesend/gesprochen).

Bevorzugte Qualifikationen, die Sie auszeichnen:

• Erfahrung in der Prozessautomatisierungsindustrie, DCS (bevorzugt DeltaV), SPS, Steuerungsstrategien und -technologien, Inbetriebnahme und Start von Automatisierung, Servern, PCs und Netzwerkausrüstung sowie die Fähigkeit, mit modernen Softwaretools und Anwendungen zu arbeiten.

Unser Angebot an Sie:

Wir verstehen die Bedeutung der Work-Life-Balance und setzen uns dafür ein, die persönlichen und beruflichen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Von wettbewerbsfähigen Sozialleistungen und umfassender medizinischer Versorgung bis hin zu gerechten Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung streben wir danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der unterstützend und lohnend ist. Je nach Standort ermöglicht unsere flexible Homeoffice-Politik, dass Sie das Beste aus Ihrer Zeit machen, indem Sie ruhige Homeoffice-Tage mit kollaborativen Erfahrungen im Büro kombinieren, sodass Sie Ihre Work-Life-Mischung personalisieren können. Darüber hinaus werden unsere globalen freiwilligen Mitarbeiterressourcengruppen Sie ermächtigen, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen, Vielfalt und Inklusion zu fördern und positiv zu den Gemeinschaften um uns herum beizutragen.