Assistentin / Assistent (w/m/d) im Bereich SGB II (Arbeitsort: s. Hinweise)

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen. Sie werden befristet für zwei Jahre bei der Agentur für Arbeit Bonn eingestellt, üben Ihre Tätigkeit aber im Jobcenter Rhein‑Sieg aus.

Das Jobcenter Rhein‑Sieg ist eine dienstleistungsorientierte Organisation, die sich mit der Bearbeitung sämtlicher Anliegen rund um das Bürgergeld nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch (SGB II) befasst. So sorgt das Jobcenter Rhein‑Sieg für die Sicherstellung des Lebensunterhaltes, die Weiterbildung und die Integration in den Arbeitsmarkt von rund 38.000 Menschen im Rhein‑Sieg‑Kreis. Mit sieben Geschäftsstellen ist das Jobcenter Rhein‑Sieg im ganzen Rhein‑Sieg‑Kreis als kompetenter Ansprechpartner vertreten. Die aktuell mehr als 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden dabei das Fundament für einen nachhaltigen Erfolg. Diversität und die Vereinbarkeit von Arbeit und Familie sind besonders wichtig: Über die Hälfte der Beschäftigten sind Frauen, 10 % der Belegschaft sind schwerbehindert oder gleichgestellt. Im Jobcenter Rhein‑Sieg arbeiten Menschen mit ganz unterschiedlichen sozialen und kulturellen Hintergründen.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Kundensteuerung: Besucherempfang, Anliegenvorklärung, Informationen und Auskunftserteilung, Weiterleitung von Kunden an die Ansprechpartner
• Bearbeitung einfacher Anliegen im unmittelbaren Kundenkontakt, insbesondere: Annahme von Meldungen und Ausgabe von Antragsunterlagen nach dem SGB II, Erfassung und Pflege von Kundendaten, Bearbeitung von Veränderungsmitteilungen

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in Tätigkeiten mit Publikumsverkehr erwünscht
• Grundkenntnisse der Ablauforganisation im Eingangsbereich und in der Dienststelle
• Grundkenntnisse der Büroorganisation
• Grundkenntnisse der relevanten MS‑Office‑Anwendungen
• Grundkenntnisse der relevanten IT‑Fachanwendungen

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit, derzeit rund 2.997 € monatlich brutto, plus Zulage.
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit und innerhalb des Jobcenter Rhein‑Sieg sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Willkommen mit Plan: Mit unserer strukturierten Einarbeitung heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen, die wir bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigen. Bei uns ist bereits ungefähr jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B. bei der Gestaltung eines bedarfsgerechten Arbeitsumfeldes. Mit unserer baldigen Inklusionsvereinbarung wollen wir uns aber auch zukünftig noch aktiver für Inklusion und Vielfalt einsetzen.