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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice der Zukunft und optimiere Prozesse.
- Arbeitgeber: Vodafone ist ein innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für Kunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Studi-Zulage, Zuschüsse und Übernahme der Studiengebühren.
- Warum dieser Job: Erlebe praxisnahe Ausbildung mit Verantwortung in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute (Fach-)Hochschulreife oder Ausbildung mit 3 Jahren Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Studium an der ADG Business School mit Bachelorabschluss nach 3,5 Jahren.
Partner-Hochschule: ADG Business School in Dortmund oder virtuell
Studiengang: Business Administration mit Spezialisierung General Management oder Business Transformation & Informatics
Start: 01.05.2025 oder 01.11.2025
Dauer: 3,5 Jahre
Studienmodell: 4 Tage Arbeit bei Vodafone und 1 Lerntag pro Woche im Selbststudium + 2x 4 Tage pro Semester an der ADG
Abschluss: Bachelor of Arts (B.A.) mit 180 ECTS-Punkten
Was Dich erwartet:
- Die Praxisphasen verbringst Du bei uns am Vodafone Campus in Düsseldorf, dem Homeoffice oder auch 20 Tage im Jahr im EU-Ausland Deiner Wahl!
- Für Dein Studium kannst Du Dich zwischen den Studiengängen General Management oder Business Transformation & Informatics entscheiden!
- Wende Dein Know-How aus dem Studium in der Praxis an: Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen.
- Optimiere und automatisiere wichtige Prozesse im Kundenservice und bringe Deine eigenen innovativen digitalen Ideen ein.
- Dein Verantwortungsbereich wächst mit Deinem Studienfortschritt: Gestalte aktiv mit und übernimm die führende Rolle in Deinen eigenen Projekten!
Das hast Du Dir verdient:
- 1. Studienjahr: 1.102 € pro Monat
- 2. Studienjahr: 1.218 € pro Monat
- 3. Ab dem dritten Studienjahr: 1.328 € pro Monat
Du bekommst noch:
- 150 € monatlich als Studi-Zulage
- 90 € monatlich für Deine privaten Handy- und Internetverträge
- Zuschüsse zu Fahrtkosten, Lehrmitteln und Verpflegung
- Wir übernehmen Deine Studiengebühren
Deine weiteren Vorteile bei uns:
- Flexibles Arbeiten: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice.
- Laptop & Homeoffice-Ausstattung: Du bekommst von uns Dienst-Handy und -Laptop und eine komplette Ausstattung für Dein Homeoffice.
- Vodafone Spirit: Sneaker statt Lederschuhe. Zusammenarbeiten auf Augenhöhe statt Hierarchie-Denken.
Was Dich auszeichnet:
- Du hast ein gute (Fach-)Hochschulreife oder eine abgeschlossene Ausbildung und 3 Jahre Berufserfahrung.
- Du bist motiviert, kommunikationsstark und besitzt ein hohes Maß an Selbstständigkeit.
- Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!
Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025) Arbeitgeber: whatchado GmbH
Kontaktperson:
whatchado GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu Vodafone und der ADG Business School zu knüpfen. Besuche Karrieremessen oder Online-Events, um direkt mit Mitarbeitern zu sprechen und mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen des dualen Studiums zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere Dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und Operations. Zeige in Gesprächen, dass Du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast und bringe eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem Du typische Fragen zu Deiner Motivation und Deinen Erfahrungen im Kundenservice durchgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele, wie Du Deine Kommunikationsstärke und Selbstständigkeit in der Vergangenheit unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige Deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche. Informiere Dich über die Werte von Vodafone und wie Du diese in Deiner Rolle im Customer Operations Team umsetzen kannst. Ein authentisches Interesse kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Duales Studium in Customer Experience & Operations in Ratingen (2025)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über Vodafone: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, informiere Dich gründlich über Vodafone und die spezifischen Anforderungen des dualen Studiums. Besuche die offizielle Website und lies Dir die Stellenbeschreibung genau durch.
Gestalte Deinen Lebenslauf: Achte darauf, dass Dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und Deine Motivation für das duale Studium hervor. Betone insbesondere Deine Kommunikationsstärke und Selbstständigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du erklärst, warum Du Dich für das duale Studium in Customer Experience & Operations interessierst. Gehe darauf ein, wie Du Deine Ideen und Dein Know-how in die Praxis umsetzen möchtest.
Überprüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass Deine Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) klar ersichtlich sind und alle geforderten Nachweise beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei whatchado GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über Vodafone
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über Vodafone und deren Kundenservice informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Deine Fragen vor
Zeige Interesse an der Position, indem Du Fragen zur Rolle, den Projekten und dem Team vorbereitest. Dies zeigt, dass Du aktiv über Deine zukünftige Mitarbeit nachdenkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Präsentiere Deine Ideen
Da die Stelle kreative Lösungen im Kundenservice erfordert, bringe einige innovative Ideen mit, die Du in der Praxis umsetzen könntest. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und Deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kommunikationsstärke
Da die Position eine hohe Kommunikationsfähigkeit erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, Deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um Deine Stärken in der Kommunikation zu demonstrieren.
