Fachkraft (w/m/d) für Orientierung und Vermittlung im Jobcenter Schwerin mit dem Arbeitsort Sch[...]

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

Als Fachkraft (w/m/d) für Orientierung und Beratung im Jobcenter sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und unterstützen Menschen mit Anspruch auf Bürgergeld dabei, Arbeit zu finden und zu behalten und eröffnen dadurch Zukunftsperspektiven.

Aufgaben und Tätigkeiten:

• Abschließende Bearbeitung von Informationsanliegen mit hohem Schwierigkeitsgrad (z. B. Information über mögliche Kostenträgerschaft im Reha-Verfahren)
• Lotsenfunktion bei zusätzlichem Beratungsbedarf bzw. komplexen Anliegen (z. B. Beratungswunsch zu beruflicher Weiterbildung oder Förderung der Selbständigkeit)
• Abschließende Bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Anträgen in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z. B. Vermittlungsbudget)
• Auskunftserteilung in Leistungs-/Rechtsangelegenheiten und/oder zum BA-Leistungsangebot in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z. B. Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum zur Verfügbarkeit oder zu Sperrzeitvorschriften)
• Vermittlung und Integration: Vermittlerische Aktivitäten für Kunden/innen der bewerberorientierten Arbeitsvermittlung und Beratung, Reha/SB und U25/Berufsberatung, einschließlich Durchführung von Stellensuchläufen, Unterbreitung von Vermittlungsvorschlägen und Betreuung von Kunden/innen mit geringer Betreuungsintensität (z. B. Kunden mit feststehendem Abmeldedatum und/oder Wiedereinstellungszusage)
• Kommunikation mit Arbeitsmarktpartnern, Koordination und Besetzung von Maßnahmeangeboten sowie Durchführung des Absolventenmanagements
• Durchführung von Gruppeninformationen
• Begleitung und Koordination von Veranstaltungen in enger Abstimmung mit dem gemeinsamen Arbeitgeberservice (z. B. Aktionstage, Stellenbörsen)

Voraussetzungen:

• Sie verfügen über einen (Fach-)Hochschulabschluss, z. B. in den Bereichen Sozialversicherung, Verwaltung, Sozialwissenschaften oder Personalwesen.
• Alternativ: Auch mit der (fachgebundenen) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen oder sozialen Bereich oder in den Bereichen Personalwesen, Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) und einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und begegnen allen Menschen einfühlsam und wohlwollend, auch wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird.
• Arbeitsmarkterfahren: Sie verstehen die Dynamiken des Arbeitsmarktes, können gesetzliche Regelungen anwenden und beraten kompetent.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital routiniert: Sie arbeiten mit bewährten IT-Tools und erschließen sich neue, die selbstverständlich zu Ihrem Alltag gehören.

Wir bieten:

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene IV, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (ab rund 4.099 € mtl. brutto, plus Zulage).
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle.
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellten Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen entsprechenden Nachweis bei.

Die Stelle ist ab sofort für 24 Monate befristet. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39,0 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden.