Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Schadensachbearbeitern und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Gothaer Schaden-Service-Center mit einem modernen, unterstützenden Umfeld.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe ein offenes, vielfältiges Miteinander und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und entwickle dein Team in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungswesen und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten. Im Gothaer Schaden-Service-Center in Berlin-Adlershof arbeitest du nah an Kund*innen und Lösungen, in einem modernen Umfeld mit rund 200 Kolleg*innen. Vor Ort stark, im Rücken die BarmeniaGothaer mit 7.500 Kolleg*innen, die füreinander da sind. In der BarmeniaGothaer Gruppe handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen. Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.
Du übernimmst die fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 12-15 Schadensachbearbeiter*innen. Du verantwortest die operative Steuerung des Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs. Du befähigst deine Mitarbeiter*innen zu einer kundenorientierten Schadensachbearbeitung und stellst mit deinem Team eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Du sorgst für eine hohe Qualität und die Einhaltung unserer Servicestandards in der Schadensachbearbeitung durch eigene Qualitätsprüfungen, Rücksprachen und Coachings. Du förderst und unterstützt deine Mitarbeiter*innen in ihrer Weiterentwicklung. Du bringst dich aktiv bei der weiteren Verbesserung von Prozessen ein.
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder einen Studienabschluss in einem relevanten Bereich bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche.
- Du hast Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung (KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung).
- Du bringst mindestens 2 - 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit.
- Du überzeugst durch hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft.
- Du hast Freude am Gestalten, bist kreativ und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Du überzeugst durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie dein unternehmerisches und strategisches Handeln.
- Du hast Spaß an der Teamarbeit und bringst eine hohe Serviceorientierung und soziales Durchsetzungsvermögen mit.
Zusätzliche Informationen
- Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander, echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.
- Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
- Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag und Vergünstigungen, zum Beispiel Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
- Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.
Gruppen- /Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicher[...] Arbeitgeber: whatchado GmbH
Die BarmeniaGothaer Gruppe in Berlin-Adlershof bietet dir als Gruppen- /Teamleiter*in Schaden ein modernes Arbeitsumfeld mit einem wertschätzenden Miteinander und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Hier kannst du nicht nur deine Führungskompetenzen entfalten, sondern auch aktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen und von attraktiven Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge und nachhaltigen Mobilitätslösungen profitieren. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für die Zufriedenheit unserer Kund*innen einsetzt und gemeinsam an Lösungen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gruppen- /Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicher[...] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und prägnant formulierst. Wir können dir helfen, deine Stärken hervorzuheben und dich von anderen Bewerber*innen abzuheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über die Gothaer Gruppe und bringe konkrete Ideen mit, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppen- /Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicher[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die du mitbringst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position als Gruppen- / Teamleiter*in im Schadenbereich? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei whatchado GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur der BarmeniaGothaer Gruppe. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch menschlich ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Erfahrung in der Schadensachbearbeitung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen zur Teamdynamik
Bereite Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Herausforderungen im Schadensmanagement beziehen. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dass du bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Prozesse beizutragen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Kundenzufriedenheit eine zentrale Rolle spielt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir eine kundenorientierte Arbeitsweise ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit die Zufriedenheit von Kunden sichergestellt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
