Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und unterstütze sie bei digitalen Gesundheitsanwendungen.
- Unternehmen: Die Techniker Krankenkasse - innovativ und kundenorientiert.
- Vorteile: 35,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Home-Office und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Entwicklungsmöglichkeiten in einem respektvollen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsberatung und erlebe direkten Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherung, kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht. Sie lieben den direkten und persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann kommen Sie in die Welt der Kundenberatung vor Ort.
Benefits
- 35,5-Stunden-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei
- Vermögenswirksame Leistungen
- Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
- Flexible Arbeitszeiten
- Anteilig Home-Office
- TK-Jobrad
Ihre Aufgaben
- Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten
- Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
- Unseren Kundenservice- auch im direkten Kontakt- weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
- Verständnisvoller Umgang sowie Wortgewandtheit
- Englischkenntnisse (Fortbildungsbedarf wird gern unterstützt)
- Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen
Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang! Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: whatchado GmbH
Die Techniker Krankenkasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 35,5-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten bietet. Unsere moderne Unternehmenskultur fördert die persönliche Entwicklung und den direkten Kontakt zu unseren Kunden, während wir gleichzeitig innovative digitale Lösungen unterstützen. Zudem profitieren unsere Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Zuschüssen zum Deutschlandjobticket, was die Techniker zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt in die Filiale zu gehen und mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Die Techniker arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten digitalen Angebote von Die Techniker und überlege dir, wie du diese in der Kundenberatung einsetzen könntest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen echten Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und im Gesundheitswesen hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast – das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Digitalität im Fokus:Da wir auch digitale Anwendungen anbieten, ist es wichtig, dass du deine Affinität zu digitalen Medien in deiner Bewerbung zeigst. Erzähl uns, wie du mit digitalen Tools umgehst und wie du Kunden dabei unterstützen kannst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei whatchado GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Marke Die Techniker
Informiere dich über die Werte und Angebote von Die Techniker. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Krankenkasse verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den positiven Kundenkontakt zu fördern.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Überlege dir typische Fragen, die Kundinnen und Kunden stellen könnten, und wie du diese beantworten würdest. Das zeigt, dass du serviceorientiert denkst und bereit bist, direkt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Techniker auch digitale Anwendungen anbietet, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Medien zu sprechen. Erkläre, wie du Kunden bei der Nutzung von Online-Services unterstützen würdest.
✨Sei offen für neue Herausforderungen
Die Stelle erfordert Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben. Teile im Interview Beispiele, wo du dich in der Vergangenheit neuen Herausforderungen gestellt hast und was du daraus gelernt hast.
