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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und finde individuelle Lösungen im Private Banking.
- Arbeitgeber: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG, die größte Bank für akademische Heilberufler in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30+ Tage Urlaub und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsmarktes und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 52000 € pro Jahr.
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Arbeitsort: Düsseldorf
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
Dein Traumjob im Detail:
- Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
- Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten findest du passgenaue Lösungen für unsere Kundschaft.
- Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden – ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren.
- Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich.
Begleite uns!
Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können. Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben. Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Engagement und Eigeninitiative aus. Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent – schriftlich wie telefonisch.
Deine Benefits bei der apoBank:
- Vergütung & Zusatzleistungen: Attraktive Vergütung: Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende.
- Betriebliche Altersversorgung: Unser Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Vermögenswirksame Leistungen: Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung.
- Arbeitszeiten & Urlaub: Modernes und flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle: Wie z.B. Sabbatical oder Workation.
- 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z.B. bei Eheschließung oder Geburt.
- Sport- & Gesundheitsangebote: Gesundheitsgutschein: 120,– € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen.
- Urban Sports Club: Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen.
- Work-Life-Plattform: Live-Workshops und Videos rund um die Themen Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit.
- Externe Beratung (EAP): Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Situationen.
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie: Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen.
- Betreuungszuschuss für Eltern: Bei frühzeitiger Rückkehr aus der Elternzeit.
- Kita-Plätze in Düsseldorf: Angebot von betriebsnahen U3- und Ü3-Kita-Plätzen.
- Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre: Regelmäßige Team-Events: z.B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe.
- Vielfältige Interessengemeinschaften: Frauennetzwerk, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze.
- Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale: Frischer Kaffee und eine tolle Auswahl vielfältiger Gerichte.
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie bei jeder erfolgreichen Vermittlung einer neuen Kollegin oder eines neuen Kollegen.
- Rabatte & Angebote: Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte: Attraktive Vorteile für Mitarbeitende bei unseren Bankprodukten.
- Vielfältige Rabatte: Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops.
- Leasingangebote: Steuervorteile beim Mieten von Elektrogeräten für die private Nutzung.
- Mobilität: JobRad: Vergünstigtes Leasing von Fahrrädern.
- Mobilitäts-App: Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E-Scooter oder zum Tanken.
- Firmeneigene Parkplätze: Parkplätze, teils mit E-Ladesäulen.
- Firmenwagen: Leasing eines Firmenwagens für außertarifliche Mitarbeitende.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bei Fragen melde dich gern telefonisch bei: Janin Oppermann.
Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) befristet auf 12 Monate (m/w/d) Arbeitgeber: whatchado GmbH
Kontaktperson:
whatchado GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) befristet auf 12 Monate (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Vertriebsassistenz im Private Banking interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die apoBank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob verwirklichen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) befristet auf 12 Monate (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei der apoBank zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine Ausbildung und relevante Berufserfahrungen hervor. Erzähl uns von deinen bisherigen Kundenkontakten und wie du Herausforderungen gemeistert hast – das interessiert uns brennend!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein klarer und strukturierter Aufbau macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei whatchado GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die apoBank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die apoBank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie sich im Gesundheitsmarkt positionieren und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Stelle viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeschwerden gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Vertriebsassistenz ist eine klare und eloquente Kommunikation entscheidend. Übe, wie du dich am Telefon und schriftlich ausdrückst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden und deine Ausdrucksweise zu verfeinern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du immer nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.