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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und bearbeite Dossiers in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer wachsenden Gruppe mit einem jungen, motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kundenorientierten Job mit echten Zukunftsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: PC-Kenntnisse und technisches Flair sind von Vorteil; Geduld und positive Einstellung sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Ihre Aufgabe: Unter der Leitung des Kundendienstleiters und in Zusammenarbeit mit dem ganzen Team, sind Sie verantwortlich für:
- den professionellen Ablauf und eine kundenorientierte Bedienung am Kundendienst
- die Verwaltung und Bearbeitung der Kundendossiers
- den Lieferantenkontakt
Ihre Aufgaben an der Kasse:
- Einkassieren der Ware
- Kassenabrechnung erstellen
Ihr Profil: Sie sind eine positive und belastbare Persönlichkeit und haben die Fähigkeit, geduldig auf Kundenreklamationen und -wünsche einzugehen. Für die Verwaltung der Kundendossiers sollten Sie ausserdem über PC-Kenntnisse verfügen. Wenn Sie zudem ein technisches Flair haben, dann sind Sie die ideale Person für diese anspruchsvolle Stelle.
Wir bieten: Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld und reelle Zukunftsperspektiven innerhalb einer stetig wachsenden Gruppe. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Admin. & Kundendienstmitarbeiter 70-90% im Stundenlohn (M/W/D) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Admin. & Kundendienstmitarbeiter 70-90% im Stundenlohn (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundendienst arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du auf häufige Kundenanfragen oder -beschwerden reagieren würdest.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen PC-Programmen vertraut! Da die Verwaltung von Kundendossiers Teil deiner Aufgaben ist, solltest du sicher im Umgang mit Tabellenkalkulationen und Datenbanken sein. Überlege dir, welche Programme in der Branche verwendet werden und übe deren Nutzung.
✨Tip Nummer 3
Entwickle ein Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du weißt, was die Kunden erwarten und welche Fragen häufig gestellt werden, kannst du besser auf ihre Bedürfnisse eingehen und dich als kompetente Ansprechperson präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Rollenspiele vor! In einem Vorstellungsgespräch könnte es vorkommen, dass du in einer simulierten Situation einen Kunden bedienen musst. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Admin. & Kundendienstmitarbeiter 70-90% im Stundenlohn (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Admin. & Kundendienstmitarbeiter wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden, wie z.B. Kundenservice-Erfahrung und PC-Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine positive Einstellung und Belastbarkeit betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen dich für diese Rolle qualifizieren.
Vollständige Bewerbungsunterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig und korrekt einreichst. Überprüfe alles auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Verwaltung von Kundendossiers zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du auf Kundenanfragen und -beschwerden reagieren würdest.
✨Technisches Flair betonen
Wenn du über technische Kenntnisse verfügst, stelle sicher, dass du diese im Interview hervorhebst. Erkläre, wie du diese Fähigkeiten in der Verwaltung von Kundendossiers einsetzen kannst.
✨Positives Auftreten
Eine positive und belastbare Persönlichkeit ist gefragt. Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Stelle und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
