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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und berate kompetent zu Produkten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Call Center, das Kundenservice großschreibt und Teamarbeit fördert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktiver Stundenlohn und moderne Arbeitsplätze in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, deine Sprachkenntnisse zu nutzen und Kunden glücklich zu machen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service oder Call Center von Vorteil; ausgezeichnete Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Offene und kommunikative Atmosphäre, ideal für kreative Köpfe.
Als Mitarbeiter/in im Call Center bist Du die erste Ansprechperson für sämtliche Anfragen der Kunden. Dank Deiner ausgesprochen hohen Kundenorientierung und Deinem Sprachtalent, kannst Du die Kundinnen und Kunden in allen Anfragen rund um die Produkte und Dienstleistungen kompetent und zielgerecht beraten. Du sprichst DE/FR/IT/EN.
Wir erwarten:
- Erfahrung im Bereich Customer Service oder Call Center von Vorteil
- Vernetztes Denken und Offenheit für neue Situationen
- Technisches Flair um mit Leichtigkeit mit unterschiedlichen webbasierten Tools und Webbrowsern parallel zu arbeiten
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch sowie weitere Sprachen von Vorteil
- Offen, kommunikativ
Wir bieten:
- Fixen und attraktiven Stundenlohn
- Moderne Arbeitsplätze
- Teamarbeit
Call Agent 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Agent 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du dich auf die Stelle als Call Agent bewirbst, solltest du in der Lage sein, deine Mehrsprachigkeit im Gespräch zu betonen. Übe, wie du deine Fähigkeiten in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Zeige im Vorstellungsgespräch, dass du ein gutes Verständnis für unser Angebot hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du diese professionell beantworten würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da Teamarbeit bei uns wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Agent 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um alle Anforderungen und Erwartungen an die Position als Call Agent zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Call Center hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du für die Position geeignet bist und wie du mit neuen Situationen umgehen kannst.
Bewerbung über StudySmarter einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Call Center, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen?'. Das zeigt deine Erfahrung und dein Verständnis für die Rolle.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle mehrsprachige Fähigkeiten erfordert, sei bereit, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten in Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch formulieren würdest.
✨Technisches Know-how zeigen
Informiere dich über gängige webbasierte Tools und Software, die in Call Centern verwendet werden. Zeige während des Interviews, dass du mit diesen Technologien vertraut bist und schnell lernen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Teamarbeit hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
