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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden am Empfang und telefonisch, während du Reservierungen verwaltest.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Reisen und Gastgewerbe, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten zwischen 60-100%, tolle Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Perfekt für Reisefans, die ihre Leidenschaft in einem unterstützenden Team leben möchten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Tourismus oder der Hotellerie, starke Kundenorientierung und gute Computerkenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeitsort in Leytron, Einstieg ab 01.06.2025, Bewerbungsfrist bis 28.04.2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Missions :
- Conseiller nos clients à la réception et par téléphone
- Assurer le suivi des demandes de réservations
- Vendre nos différentes prestations
- Effectuer diverses tâches administratives (gestion des rooming list, suivi des vols, suivi et préparation des dossiers)
Compétences requises :
- Formation initiale et/ou expérience dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie ou de l'administration
- Expérience dans le secteur du voyage un plus
- Orienté(e) client/vente/cross- et upselling
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Excellentes compétences sociales
- Très bonne capacité rédactionnelle
- Efficace | Résistant(e) au stress
- Autonome
- Très bonnes connaissances des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
Taux d’activité : 60% - 100%
Lieu de travail : Leytron
Entrée : 01.06.2025
Si tu es passionné(e) par le monde des voyages et le service à la clientèle, si pour toi tout problème a une solution et que l’équipe est une force, tu peux envoyer ton dossier complet d'ici le 28.04.2025. Nous ne répondrons qu’aux personnes correspondant aux critères demandés et nous ayant envoyé un dossier complet.
Conseiller Clientèle 60-100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller Clientèle 60-100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Tourismus und in der Hotellerie. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Kundenerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du wirst oft mit Kunden sprechen, also übe, klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten, indem du Beispiele für deine Erfahrungen in der Verwaltung oder im Umgang mit Buchungen teilst. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller Clientèle 60-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Verstehe die spezifischen Anforderungen für die Position als Conseiller Clientèle und welche Qualifikationen besonders geschätzt werden.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Verwaltung hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine organisatorischen Talente.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Lösung von Problemen beiträgst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und im Tourismus beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten
Da die Position auch Verkaufsaspekte beinhaltet, solltest du Beispiele für Cross- und Upselling-Situationen parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast.
✨Demonstriere deine organisatorischen Fähigkeiten
Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und organisierst, insbesondere bei administrativen Tätigkeiten. Du könntest ein Beispiel geben, wie du mehrere Anfragen gleichzeitig bearbeitet hast, ohne den Überblick zu verlieren.
✨Sei bereit, deine Stressresistenz zu zeigen
In einem Kundenservice-Job kann es stressig werden. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und effektive Lösungen gefunden hast.
