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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Finanzfragen und unterstütze sie bei digitalen Lösungen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bankensektor mit einem menschlichen Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, erstklassige Sozialleistungen und zertifizierte Schulungen.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem positiven Teamumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC im kaufmännischen Bereich, Erfahrung im Kundenkontakt und Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag, Einstieg sofort oder nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tâches principales
- Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l’épargne, les placements et la prévoyance.
- Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée.
- Répondre à l’ensemble des demandes spontanées de la clientèle.
- Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires.
- Participer aux contrôles et inventaires internes.
- Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services.
- Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction.
- Participer à la formation des apprenti·e·s et des nouveaux collaborateurs·trices.
Compétences et aptitudes professionnelles
- CFC d’employé de commerce idéalement en milieu bancaire.
- Première expérience aboutie dans un poste en relation avec la clientèle.
- Aisance dans les activités de conseil et de vente.
- Habiletés en communication orale et écrite.
- Maitrise parfaite du français et d’une langue étrangère.
- Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site).
Qualités personnelles
- Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire.
- Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’une grande flexibilité.
- Esprit positif et orienté(e) solutions.
- Sens des priorités et de l’organisation.
- Motivé(e) par l’atteinte d’objectifs.
Nous offrons
- Des formations certifiantes et orientées métiers.
- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes.
- Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique.
- Un établissement à taille humaine.
Type de contrat : CDI
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Délai de candidature : 25 mai 2025
Conseillers Ères Accompagnement Clientèle À 100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseillers Ères Accompagnement Clientèle À 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Bankenbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bankwesen und digitale Lösungen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenberatung beeinflussen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position! Während des Gesprächs solltest du deutlich machen, warum du gerne im Kundenservice der Bankenbranche arbeiten möchtest und was dich an dieser Stelle besonders reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseillers Ères Accompagnement Clientèle À 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Bereich Beratung und Verkauf.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenkontakt und das Bankwesen zum Ausdruck bringst. Hebe hervor, wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Unterlagen überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Unterlagen vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Französisch und die Kenntnisse einer Fremdsprache klar und fehlerfrei dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Motivation für die Arbeit im Bankwesen. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dein Interesse an der Position ernst nimmst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Situationen angepasst hast. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die sich gut in ein bestehendes Team integrieren können.
✨Informiere dich über digitale Lösungen im Bankwesen
Da die Stelle auch die Begleitung von Kunden zu digitalen Banklösungen umfasst, solltest du dich über aktuelle Trends und Technologien im Bankwesen informieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
