Coordinateur-trice support - ventes et SAV FR/DE
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Neuchâtel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Whatjobs

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Tägliche Kundenkontakte und Unterstützung im Verkaufs- und After-Sales-Service.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das hochwertige Kaffee- und Getränkemaschinen vertreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit direktem Kundenkontakt und vielfältigen Aufgaben.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bilingual in Französisch und Deutsch, mindestens 3 Jahre Erfahrung im ähnlichen Bereich.
  • Andere Informationen: Interesse an Projekten und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Contacts quotidiens avec notre clientèle dans toute la Suisse
  • Divers travaux de secrétariat : tenue de la base de données clients, gestion du courrier, classement, mises à jour de documents
  • Contrôle et facturation des interventions de service après-vente
  • Support du service après-vente avec nos clients et nos techniciens
  • Etablissement des offres, confirmations de commande, contrats, bulletins de livraison et factures des machines à café et boissons chaudes
  • Traitement des réclamations clients
  • Achats et suivi des machines, des pièces et des ingrédients de remplissage
  • Statistiques, analyses et suivi pour la vente et le service après-vente
  • Divers travaux et projets sur demande de la direction

Votre profil :

  • Bilingue français-allemand, connaissances en anglais un atout
  • CFC d'employé de commerce ou formation équivalente
  • 3 années d'expérience au minimum dans un poste similaire
  • Maîtrise des outils informatiques actuels
  • Sens du contact et de la communication
  • Dynamique, méthodique et consciencieuse
  • Bonne capacité d’analyse tout en étant curieuse et persévérante
  • Organisé, rapide et capable de gérer efficacement les priorités
  • Autonome et responsable

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Coordinateur-trice support - ventes et SAV FR/DE Arbeitgeber: Whatjobs

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Als Koordinator/in im Bereich Support - Vertrieb und Kundenservice in der Schweiz profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima, das Vielfalt und Innovation fördert. Zudem haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln.
Whatjobs

Kontaktperson:

Whatjobs HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Coordinateur-trice support - ventes et SAV FR/DE

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Organisation zeigen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter. Ein gutes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen und zu zeigen, dass du dich für die Position interessierst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle bilingual ist, solltest du in der Lage sein, sowohl auf Französisch als auch auf Deutsch zu kommunizieren. Übe gegebenenfalls, um sicherer aufzutreten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Coordinateur-trice support - ventes et SAV FR/DE

Bilinguisme Français-Allemand
Connaissances en Anglais
CFC d'employé de commerce ou formation équivalente
Expérience dans un poste similaire (minimum 3 ans)
Maîtrise des outils informatiques
Compétences en communication
Dynamisme
Méthodologie
Consciencieux
Capacité d'analyse
Curiosité
Persévérance
Organisation
Gestion des priorités
Autonomie
Responsabilité

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Recherche über das Unternehmen: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Coordinateur-trice support - ventes et SAV FR/DE wichtig sind. Betone deine bilingualen Fähigkeiten in Französisch und Deutsch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten, deine Organisationstalent und deine Erfahrung im Bereich Verkaufs- und Kundenservice ein.

Dokumente überprüfen und einreichen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, vollständig und fehlerfrei sind. Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein, um sicherzustellen, dass sie korrekt verarbeitet wird.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.

Zeige deine Sprachkenntnisse

Da die Stelle bilingual ist, solltest du während des Interviews sowohl in Französisch als auch in Deutsch kommunizieren. Bereite einige Sätze in beiden Sprachen vor, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.

Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor

Erzähle von konkreten Beispielen, bei denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte das Management von Datenbanken oder die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen umfassen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, was als Nächstes kommt.

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  • Coordinateur-trice support - ventes et SAV FR/DE

    Neuchâtel
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-05-11

  • Whatjobs

    Whatjobs

    50 - 100
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