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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle IPX-Transportdienste und -systeme.
- Arbeitgeber: Comfone bietet seit über 25 Jahren zuverlässige Kommunikationslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible, teilweise remote Arbeit und spannende Unternehmensveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen, multikulturellen Teams mit Fokus auf Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch, technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Biete 2nd-Level-Support und erhalte umfassende Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ob zuverlässige Konnektivität für die Kommunikation mit geliebten Menschen im Ausland oder für verbundene Gesundheitsgeräte entscheidend ist, bieten wir einfache und grenzüberschreitende Kommunikation für alle Menschen und Dinge. Über mehr als 25 Jahre haben unsere Roaming-Dienste Milliarden von Abonnenten geholfen, verbunden zu bleiben, wenn es wirklich darauf ankommt.
- Betrieb, Wartung und Entwicklung der IPX-Transportdienste und -systeme von Comfone.
- Implementierung und Verwaltung von IP-Transportzugangsverbindungen zu Comfone IPX, einschließlich Planung, Routing, Tests, Dokumentation und Bereitstellung technischer Unterstützung für Comfone-Kunden und -Kollegen.
- Verbesserung der IP-Zugriffsinfrastruktur zur Unterstützung der IPX-Dienste, um eine zuverlässige Leistung und Skalierbarkeit sicherzustellen.
- Proaktive Überwachung des IP-Zugangsnetzwerks und Verwaltung der Kapazität, um optimale Leistung sicherzustellen und Probleme zu verhindern, bevor sie den Dienst beeinträchtigen.
- Fehlerbehebung bei Diensten und Lösung technischer Vorfälle weltweit, um Ausfallzeiten zu minimieren und Dienste effizient wiederherzustellen.
- Bereitstellung von 2nd-Level-Bereitschaftsdiensten für interne und externe Parteien.
Dynamisch, kommunikativ und kundenorientiert, mit dem Engagement, einen hochwertigen, zuverlässigen Service zu liefern. Fließend in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich. Ein multikulturelles und mehrsprachiges Team mit Englisch als Unternehmenssprache. Flexible und teilweise remote Arbeit. Einarbeitung mit anschließender Schulung und Einführung in alle Abteilungen. Unternehmensveranstaltungen (Sommerveranstaltungen, Weihnachtsfeier, Teamevents …)
ENGINEER REMOTE SUPPORT Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ENGINEER REMOTE SUPPORT
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IPX-Transportdienste. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erhalten. LinkedIn ist eine großartige Plattform, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Firma zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Methoden du angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle einen starken Kundenfokus erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Interaktionen mit Kunden oder Kollegen bereithalten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ENGINEER REMOTE SUPPORT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben des Ingenieurs für Remote-Support passen.
Betone technische Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten hervorhebst, insbesondere im Bereich IP-Transport und Netzwerktechnologien. Zeige, dass du Erfahrung im Troubleshooting und in der Bereitstellung von technischem Support hast.
Kundenorientierung zeigen: Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kommunikation und Problemlösung in einem kundenorientierten Umfeld demonstrieren. Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deine Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
Anpassungsfähigkeit betonen: Hebe deine Flexibilität und Bereitschaft hervor, in einem dynamischen und multikulturellen Team zu arbeiten. Zeige, dass du dich schnell an neue Technologien und Arbeitsumgebungen anpassen kannst, insbesondere in einem teilweise remote Arbeitsumfeld.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den IPX-Transportdiensten und -systemen vertraut, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die technischen Aspekte verstehst und bereit bist, diese zu unterstützen und weiterzuentwickeln.
✨Bereite Beispiele für Problemlösungen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Troubleshooting und deine proaktive Herangehensweise zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären würdest.
✨Interesse an kontinuierlichem Lernen zeigen
Betone deine Bereitschaft, dich ständig weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen. Das Unternehmen bietet Schulungen an, also zeige, dass du motiviert bist, dein Wissen zu erweitern und dich in das Team einzubringen.
