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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines geschichtsträchtigen Hauses mit einem Fokus auf Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine offene Feedbackkultur und gestalte die Gästezufriedenheit aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie und mindestens drei Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Feiere deinen Geburtstag mit einem zusätzlichen freien Tag und Geschenken.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
"Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit" - siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen? Arbeiten - DA VO'S schöö isch!
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen! Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit und lässt Herzen höher schlagen. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr. Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weisst, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewöhnlichen und doch schönen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nutzen.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben:
- Führung, Förderung und Motivation des Front Office Teams
- Aktive Gastgeberrolle und erster Ansprechpartner für Gäste
- Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Rechnungsstellung
- Verantwortung für sämtliche Front- und Back Office Aufgaben
- Effiziente Einsatzplanung des Front Office Teams
- Gestaltung eines angenehmen Kommunikationsprozesses in der Abteilung
- Tragen der Kostenverantwortung und Mitwirkung bei der Erstellung von Forecasts und Budgets
- Verantwortlich für das Debitorenhandling
- Enge und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels
- Qualitätssicherung unter Berücksichtigung der Mövenpick, Accor und LQA Standards
- Sie sind direkt dem Rooms Division Manager unterstellt und Teil des operativen Kaderteams
Profil:
- Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
- Du hast Führungserfahrung und verstehst Dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden
- Hands on Mentalität ist für dich kein Fremdwort
- Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist Du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit
- Du übernimmst gerne Verantwortung und verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise
- Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich
- Du bist initiativ, kreativ, zielstrebig, kommunizierst und verhandelst sicher auf allen Ebenen und überzeugst mit einem sicheren und herzlichen Auftreten
- Organisation, strukturiertes Arbeiten und eine offene Kommunikation sind für Dich ein wichtiger Baustein
- Du zeichnest Dich durch ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein aus
- Du stehst hinter unserem Slogan "bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit"
Wir bieten:
- Ausführliche Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit
- Stellung und Reinigung der Berufskleidung
- Staffrate / Family&Friends Rate in den Hotels der RH Group
- 50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der RH Group
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings
- 1 zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag
- 2 zusätzliche Feiertage pro Jahr
- Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
- Teamanlässe
- Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel JBG81_AT
Front Office Manager (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Hotellerie sind entscheidend. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren. Oftmals werden Stellen nicht öffentlich ausgeschrieben, sondern über persönliche Empfehlungen vergeben.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, mit Mitarbeitern oder Führungskräften des Unternehmens zu sprechen, teile deine Erfahrungen und deine Begeisterung für die Rolle des Front Office Managers.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit unter Beweis stellen kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte des Unternehmens, wie z.B. die Mövenpick und Accor Standards. Zeige im Gespräch, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Philosophie. Verstehe, was 'Gastfreundschaft' für sie bedeutet und wie du diese Werte in deiner Bewerbung widerspiegeln kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie, insbesondere in Führungspositionen. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zur Rolle des Front Office Managers passen, wie Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine Vision für die Rolle darlegst. Zeige auf, wie du die Gästezufriedenheit sicherstellen und das Team motivieren kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte darauf, dass der Ton freundlich und professionell bleibt, um deine soziale Kompetenz zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast. Deine Begeisterung für die Branche sollte in jedem Satz spürbar sein.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Erzähle von deinen Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams. Zeige, wie du als Vorbild fungierst und welche Methoden du anwendest, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du solltest in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl im Gespräch als auch in schriftlicher Form.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten zeigen
Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du flexibel auf unerwartete Herausforderungen reagiert hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.
