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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support clients via phone and email, manage tickets, and assist with projects.
- Arbeitgeber: Join a friendly and dynamic team in Geneva focused on customer service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible work hours (40%-50%) and a collaborative work environment.
- Warum dieser Job: Great opportunity to develop customer service skills in a supportive team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: CFC in business, customer service experience, and bilingual in French and German.
- Andere Informationen: No cover letter needed; we look forward to your application!
Gestionnaire bilingue ALL/FR service clients (f/h/d), Geneva Ce que vous pouvez rĂ©aliser chez nous: Votre tâche principale consiste Ă rĂ©pondre Ă nos clientes et clients par tĂ©lĂ©phone et/ou par voie Ă©lectronique en assurant un support de 1er niveau pour nos assurĂ©s. Vous appuyez les autres membres de l\’Ă©quipe pour la crĂ©ation, le suivi et la coordination de tickets, ainsi que pour les tests de nouvelles fonctionnalitĂ©s. Ponctuellement, vous rĂ©alisez Ă©galement des tâches dans le cadre de projets ou de missions internes. Ce que vous apportez: CFC d’employĂ©(e) de commerce, une formation continue en assurances sociales ou caisse de pension serait un rĂ©el atout ExpĂ©rience professionnelle dans un service Ă la clientèle CuriositĂ© et intĂ©rĂŞt pour les thèmes de la prĂ©voyance professionnelle et des assurances sociales PersonnalitĂ© communicative, orientĂ©e client et responsable Sens du contact et du travail en Ă©quipe Très bonnes connaissances en français et en allemand, italien et/ou anglais un plus Travailler chez nous: Une Ă©quipe composĂ©e de gestionnaires vous attend. Ils travaillent ensemble dans une ambiance conviviale et dynamique. Votre taux d’occupation est nĂ©gociable entre 40% et 50%. La durĂ©e de la mission est de 12 mois et le lieu de travail est Ă Nyon. Alors envoyez-nous votre candidature en toute simplicitĂ©, mĂŞme sans lettre de motivation. Nous nous rĂ©jouissons de vous rencontrer! Si vous avez des questions, n’hĂ©sitez pas Ă me contacter. Nous recrutons ce poste sans l\’aide d\’agences de placement. #J-18808-Ljbffr
Gestionnaire bilingue ALL/FR service clients (f/h/d), Geneva Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire bilingue ALL/FR service clients (f/h/d), Geneva
✨Tip Number 1
Fais bien ressortir tes compétences en service à la clientèle lors de l'entretien. Prépare des exemples concrets où tu as résolu des problèmes pour des clients, cela montrera ta capacité à gérer des situations similaires.
✨Tip Number 2
Montre ton intérêt pour les thèmes de la prévoyance professionnelle et des assurances sociales. Tu peux te renseigner sur les dernières tendances dans ce domaine pour en discuter lors de l'entretien.
✨Tip Number 3
Étant donné que le poste nécessite des compétences bilingues, pratique ton allemand et ton français avant l'entretien. Essaie de converser avec des amis ou des collègues dans ces langues pour te sentir plus à l'aise.
✨Tip Number 4
Sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe. Prépare-toi à partager des expériences où tu as collaboré efficacement avec d'autres, car cela est essentiel dans notre environnement de travail convivial.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire bilingue ALL/FR service clients (f/h/d), Geneva
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Lisez attentivement la description du poste pour bien comprendre les responsabilités et les compétences requises. Cela vous aidera à adapter votre candidature en fonction des attentes de l'entreprise.
Préparer votre CV: Mettez à jour votre CV en mettant en avant vos expériences pertinentes dans le service à la clientèle, ainsi que vos compétences linguistiques en français et en allemand. Assurez-vous que votre CV soit clair et professionnel.
Rédiger une lettre de motivation (facultatif): Bien que la lettre de motivation ne soit pas obligatoire, elle peut renforcer votre candidature. Expliquez pourquoi vous êtes intéressé par ce poste et comment vos compétences correspondent aux besoins de l'équipe.
Soumettre votre candidature: Envoyez votre candidature via notre site web. Assurez-vous que tous les documents requis sont inclus et que toutes les informations sont correctes avant de soumettre.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Préparez-vous à démontrer vos compétences linguistiques
Étant donné que le poste nécessite une maîtrise du français et de l'allemand, soyez prêt à répondre à des questions dans les deux langues. Cela montrera votre aisance et votre capacité à communiquer efficacement avec les clients.
✨Mettez en avant votre expérience en service à la clientèle
Partagez des exemples concrets de votre expérience dans le service à la clientèle. Parlez des défis que vous avez rencontrés et comment vous les avez surmontés, cela démontrera votre capacité à gérer des situations difficiles.
✨Montrez votre curiosité pour le secteur
Exprimez votre intérêt pour les thèmes de la prévoyance professionnelle et des assurances sociales. Cela prouve que vous êtes motivé et que vous souhaitez apprendre et évoluer dans ce domaine.
✨Démontrez votre esprit d'équipe
Évoquez des expériences passées où vous avez collaboré avec d'autres membres d'une équipe. Montrez que vous êtes une personne communicative et que vous appréciez le travail en équipe, ce qui est essentiel dans un environnement dynamique.
