Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les sinistres automobiles avec un service client au top.
- Arbeitgeber: Adecco, leader mondial en solutions de personnel, facilite l'insertion professionnelle.
- Mitarbeitervorteile: Flexiwork, participation à la LPP et réductions sur les assurances.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique et impacte positivement la vie des clients.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation commerciale ou équivalente, expérience en sinistres automobile est un plus.
- Andere Informationen: Contacte Patrick Ecoffey pour plus d'infos sur cette offre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Pour une grande compagnie d'assurances, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Sinistres véhicules automobiles avec de l'expérience dans le domaine.
Responsabilités
- Traiter de manière indépendante, ciblée et proactive les sinistres en assurance véhicules automobiles (responsabilité civile, casco).
- Placer systématiquement les clients au centre de vos préoccupations et répondre à leurs besoins de manière proactive.
- Clarifier les faits, évaluer la couverture et les questions de responsabilité avec précision.
- Vérifier et régler les créances de manière équitable et efficace.
- Reconnaître et gérer les recours avec professionnalisme.
- Communiquer de manière téléphonique et écrite avec les assurés, les personnes lésées, les avocats et les autres compagnies d'assurance, en mettant l'accent sur le service à la clientèle.
Profil
- Formation de base commerciale ou équivalente (de préférence dans le domaine des assurances).
- Expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou la souscription dans le secteur de l'assurance automobile est un atout.
- Bonnes capacités d'expression et de négociation.
- Connaissance d'une autre langue nationale souhaitable.
- Plaisir du contact avec le client et volonté de trouver les meilleures solutions possibles.
- Capacité à agir de manière indépendante, fiable et efficace.
- Être ouvert/e au changement et le considérer comme une opportunité.
Bénéfices
- Divers avantages importants comme le flexiwork, participation importante à la LPP, rabais sur vos assurances.
Gestionnaire Sinistres véhicules automobiles Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire Sinistres véhicules automobiles
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Informationen über das Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und bei der Schadensbearbeitung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Automobilversicherung. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire Sinistres véhicules automobiles
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur la compagnie d'assurances. Consulte leur site officiel pour des descriptions de poste détaillées, les exigences d'entrée et les délais de candidature.
Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents pertinents, y compris un CV à jour, des lettres de recommandation et une lettre de motivation solide. Mentionne également ton expérience dans le traitement des sinistres automobiles.
Personnalisation de la lettre de motivation: Rédige une lettre de motivation qui met en avant tes compétences en gestion des sinistres et ta capacité à placer le client au centre de tes préoccupations. Sois précis sur tes expériences passées et comment elles se rapportent au poste.
Vérification finale: Avant de soumettre ta candidature, relis tous tes documents pour t'assurer qu'il n'y a pas d'erreurs. Vérifie que toutes les informations sont complètes et précises.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kfz-Schäden und wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Kunde im Mittelpunkt steht, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele, in denen du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit verschiedenen Parteien entscheidend ist, solltest du deine Fähigkeiten in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Argumente überzeugend zu präsentieren.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Sei bereit, über deine Fähigkeit zu sprechen, dich an Veränderungen anzupassen und diese als Chance zu sehen. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die offen für neue Herausforderungen sind und sich schnell in neue Situationen einarbeiten können.
