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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete First- und Second-Level-Support, installiere Software und warte Systeme.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, flexible Arbeitszeiten, fünf Wochen Ferien und überdurchschnittliche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem modernen Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung, Teamplayer, Deutsch C1 und Englisch B1 erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Infrastruktur und gute Verkehrsanbindungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, sucht eine engagierte Persönlichkeit für den ICT-Support. In dieser Rolle leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Zufriedenheit der Kunden und unterstützt sie bei vielfältigen IT-Anliegen.
Aufgaben
- Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort
- Bereitstellung und Wartung von modernen Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Installation und Pflege von Business-Software bei Kunden
- Wartung von Servern, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
- Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten im Third-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Aktive Mitarbeit in diversen IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise, der auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
- Idealerweise Berufserfahrung als ICT Supporter/in bei einem IT-Dienstleister
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
- Führerausweis der Kategorie B vorhanden
Wissenswertes
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Ein junges und eingespieltes Team
- Arbeiten in einem stabilen und modernen IT-Umfeld
- Unterstützung bei persönlicher Weiterentwicklung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
- Möglichkeit für Home-Office, flexible Arbeitszeiten und fünf Wochen Ferien
- Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze, sehr gute ÖV-Anbindungen und weitere Benefits
ICT Support Engineer (m/w) 80-100 % Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Support Engineer (m/w) 80-100 %
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im ICT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Das macht einen positiven Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und Lösungen präsentierst. Dies zeigt deine Fachkompetenz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, auch in stressigen Situationen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Support Engineer (m/w) 80-100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie relevante Berufserfahrung im ICT-Support. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Technologien du beherrschst.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle klar darlegen. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Dokumentation und Nachweise: Bereite alle erforderlichen Dokumente vor, einschließlich deines Lebenslaufs, relevanter Zertifikate und Nachweise über Sprachkenntnisse. Achte darauf, dass alles aktuell und gut strukturiert ist.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des ICT Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren, sowohl mit Kunden als auch im Team. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da enge Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten gefordert ist, solltest du Beispiele nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen ruhig bleibt.
✨Frage nach den Projekten des Unternehmens
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du nach aktuellen oder zukünftigen IT-Projekten fragst. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Weiterentwicklung des Unternehmens interessierst.
