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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und koordiniere spannende IT-Projekte.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das seit 1925 Microsoft Cloud Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer starken Kundenorientierung.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im IT Service Management sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort ist in Zürich, Kontakt über Nurije Kika.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.
Verantwortung:
- Zentrale Ansprechperson für Kunden und Bindeglied zwischen verschiedenen Bereichen
- Planung und Koordination von Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management
- Organisieren und Umsetzen technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit den Teams
- Eigenständige Übernahme kleinerer Projekte, enge Zusammenarbeit bei größeren Vorhaben
- Reporting und SLA-Management, Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden
Qualifikationen:
- IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Erfahrung
- Erfahrung im IT Service Management oder Interesse am Einstieg aus dem Engineering
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure)
- ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Weiterbildung im IT Service Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits:
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
Arbeitsort Zürich
IT Service Delivery Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Delivery Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei unserem ROCKEN Partner arbeiten, und versuche, einen Austausch herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in Microsoft Cloud Lösungen und Managed Services. Zeige in Gesprächen oder Netzwerktreffen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während eines Interviews gestellt werden könnten. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie M365 und Azure gut präsentieren kannst, um dein Interesse und deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da die Rolle des IT Service Delivery Managers viel Interaktion mit verschiedenen Teams erfordert, ist es wichtig, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Delivery Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Achte auf deren Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT Service Delivery Managers.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind, insbesondere im Bereich IT Service Management und Microsoft-Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Services und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld darlegst. Betone deine Kenntnisse in ITIL und Microsoft-Technologien.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und professionell präsentiert werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte des Unternehmens, insbesondere über kontinuierliche Innovation und Kundenorientierung. Zeige im Interview, wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien gefordert sind, solltest du dich auf spezifische Fragen zu M365 und Azure vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Hebe deine Projektmanagementfähigkeiten hervor
Da die Rolle auch kleinere Projekte umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen im Projektmanagement zu sprechen. Nenne konkrete Beispiele, wie du Projekte geplant und koordiniert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als zentrale Ansprechperson für Kunden ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
