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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und löse Probleme im Contactcenter.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Team, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Perfekt für kommunikative Menschen, die gerne im Team arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch-, Französisch- und Italienischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind willkommen, auch ohne viel Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du arbeitest gerne selbstständig in einem Team und hast Freude am Kundenkontakt? Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen? Wir wenden uns an offene und kommunikative Persönlichkeiten, welche gerne Gespräche motiviert und effizient zum Ziel führen.
Unabhängig davon, ob Du langjährige Berufserfahrung mitbringst oder bereits in der Dienstleistungsbranche tätig warst, wir suchen laufend Kundenberater im Contactcenter (m/w) DE/FR/IT.
Beschrieb: Du unterstützt und berätst die Kunden bei Fragen und versuchst bei Problemstellungen erste Hilfe zu leisten oder nimmst das Anliegen auf und leitest es zur Bearbeitung an deine Kollegen weiter.
Anforderungen: Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und verständigst dich in Deutsch, Französisch und Italienisch problemlos, zusätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil. Das MS-Office Paket beherrschst du mehrheitlich gut und wendest dieses auch gerne an.
Falls wir Dein Interesse geweckt haben, Herr Selim Sahin freut sich über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kundenberater im Contactcenter DE/FR/IT 100% (m/w) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater im Contactcenter DE/FR/IT 100% (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Contactcenter arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig in einem Contactcenter gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in diesen Sprachen fließend kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du mit Muttersprachlern üben oder Online-Ressourcen nutzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem Contactcenter ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine sozialen Fähigkeiten zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater im Contactcenter DE/FR/IT 100% (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Sprachkenntnisse sowie die gewünschten Eigenschaften. Stelle sicher, dass du diese in deinem Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen hohen Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Kundenberater im Contactcenter widerspiegelt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine Freude am Kundenkontakt ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Contactcenter arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch erfordert, solltest du während des Interviews in diesen Sprachen kommunizieren, wenn möglich. Das zeigt deine Fähigkeiten und dein Engagement für die Position.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies passt gut zu den Anforderungen der Stelle.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
