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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge, bearbeite Reklamationen und kommuniziere mit dem Hauptsitz.
- Arbeitgeber: Gi Group ist ein führender Personaldienstleister in der Schweiz mit über 250 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, sehr gute Anstellungsbedingungen und ein familiäres Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Französischkenntnisse sind von Vorteil, Prioritäten setzen ist wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Verwaltung von Aufträgen im CRM-System sowie Überwachung der Termine
- Entgegennahme eingehender Telefonanrufe
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Regelmässiger Austausch mit dem Hauptsitz
- Übernehmen von weiteren administrativen Aufgaben
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung
- Mitdenkende und belastbare Persönlichkeit
- Deutsch verhandlungssicher, Französischkenntnisse von grossem Vorteil
- Profi im richtigen Setzen von Prioritäten
Unser Kunde bietet
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Sehr gute Anstellungsbedingungen
- Familiäres Arbeitsklima
Mitarbeiter Kundendienst 100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit Reklamationen am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies aktiv im Gespräch. Es kann ein großer Vorteil sein und zeigt, dass du bereit bist, über die Grundanforderungen hinaus zu denken.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit der Firmenkultur identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GI Group und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im Kundendienst zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Grundausbildung und relevante Erfahrungen in der Auftragsabwicklung hervorhebt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Betone deine Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und deine Belastbarkeit in stressigen Situationen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Aufgaben
Informiere dich im Voraus über die spezifischen Aufgaben, die du im Kundendienst übernehmen wirst. Verstehe das CRM-System und die Abläufe der Auftragsabwicklung, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Entgegennahme von Telefonanrufen und die Bearbeitung von Reklamationen Teil des Jobs sind, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation zu teilen.
✨Prioritäten setzen
Da der Job das Setzen von Prioritäten erfordert, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen Entscheidungen triffst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Priorisierung zeigen.
✨Sprachkenntnisse betonen
Wenn du Französisch sprichst, erwähne dies unbedingt im Interview. Sprachkenntnisse sind ein großer Vorteil und können deine Chancen erhöhen. Bereite dich darauf vor, einfache Sätze auf Französisch zu formulieren, um dein Können zu demonstrieren.
