Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei technischen Fragen und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist und internationalem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, 5 Wochen Ferien, tolle Vergünstigungen und gute Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, hohe Eigenverantwortung und ein familiäres Arbeitsklima warten auf dich.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Grundausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Büroerfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Gelegentlicher Pikettdienst im Kundendienst erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist technisch versiert, hast Freude am direkten Kundenkontakt und sprichst etwas Englisch? Dann nichts wie los! Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zu den Anlagen und unterstützt sie in allen Belangen. Nebst spannenden Aufgaben profitierst du bei deinem zukünftigen Arbeitgeber von guten Anstellungsbedingungen und einem hybriden Arbeitsmodell. Überzeuge dich ausserdem vom tollen Teamspirit.
Das bewirkst du:
- Beraten der Kunden in technischen Belangen
- Erfassen und Bearbeiten der Anfragen
- Koordinieren mit internen Abteilungen und externen Partnern
- Verfassen von Dokumentationen für den Kundendienst
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische/elektrotechnische Grundausbildung
- Idealerweise erste Büroerfahrung oder eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann mit eidg. FA)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft für gelegentlichen Pikettdienst im Kundendienst
Darauf kannst du dich freuen:
- Gründliche Einführung in das spannende Aufgabengebiet
- Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld
- Sehr gute Anstellungsbedingungen und Benefits (Möglichkeit zu Home-Office, 5 Wochen Ferien, Vergünstigungen etc.)
- Familiäres Arbeitsklima und hilfsbereite Teamgspändli
- Optimaler Standort, der gut mit Auto und ÖV zu erreichen ist
Mitarbeiter technischer Kundendienst 80-100% (a) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter technischer Kundendienst 80-100% (a)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Wissen, um dich auf häufige Kundenanfragen vorzubereiten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, damit du im Gespräch mit den Kunden kompetent auftreten kannst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Team zu arbeiten. Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und den Teamgeist bei StudySmarter. Zeige in deinem Gespräch, dass du teamorientiert bist und gerne mit anderen zusammenarbeitest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein! Da gelegentlicher Pikettdienst gefordert ist, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Das zeigt, dass du engagiert bist und bereit, zusätzliche Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter technischer Kundendienst 80-100% (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da die Position im technischen Kundendienst ist, solltest du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar hervorheben. Nenne spezifische Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast oder Kunden beraten hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Kundendienst reizt. Betone auch deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Teamgeist.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du dies in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben deutlich machst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wo du deine Englischkenntnisse angewendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens gut verstehst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, technische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -betreuung zeigen. Zeige, dass du ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Du könntest beispielsweise einige technische Begriffe oder Sätze auf Englisch üben, um deine Sprachfähigkeiten zu zeigen.
✨Teamgeist und Zusammenarbeit hervorheben
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partnern verdeutlichen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne in einem familiären Arbeitsklima arbeitest.
