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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und berate zu Produkten via Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Bereich Elektromobilität mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Weiterbildungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich, gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Ideal für alle, die Technik und Kundenkontakt lieben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Persönliche und professionelle Betreuung sowie Unterstützung bei Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
- Beratung und Verkauf der Produkte für bestehende Mitglieder sowie Neukunden (telefonisch und online).
- Bearbeitung von komplexen, zeitaufwändigen Mitgliederanfragen und Unterstützung des 1st Level Supports.
- Fachspezifische Beratung für interne und externe Partner.
- Technischer Support für ihre digitalen Applikationen (Apps, Website-Login).
- Beratung rund um Elektromobilität und ihre damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen.
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Dienstleistungsbereich.
- Freude am Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung.
- Stilsichere schriftliche Ausdrucksweise und hohe Kommunikationsfähigkeit.
- IT-Affinität und idealerweise erste Erfahrungen im technischen Support.
- Interesse an Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität, von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
- Belastbare, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlt.
Quereinstieg In Die Finanzwelt De/fr Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinstieg In Die Finanzwelt De/fr
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die bereits in der Finanzwelt tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Elektromobilität. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an diesem Thema hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Finanzwelt häufig vorkommen. Übe, wie du diese Anfragen professionell und freundlich beantworten würdest. Das zeigt deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität! Wenn du Erfahrung mit digitalen Anwendungen oder technischen Support hast, bringe das in Gesprächen zur Sprache. Das wird dir helfen, dich als geeigneten Kandidaten für die Position zu präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg In Die Finanzwelt De/fr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im technischen Support oder in der Beratung hast, stelle diese in deinem Lebenslauf besonders heraus. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein schriftlicher Ausdruck klar und professionell ist. Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen fehlerfrei kommunizieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du dir einige häufige Fragen und Anliegen von Kunden überlegen. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine stilsichere schriftliche Ausdrucksweise zu demonstrieren.
✨Informiere dich über Elektromobilität
Da das Unternehmen Produkte und Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität anbietet, ist es wichtig, dass du dich mit diesem Thema vertraut machst. Zeige dein Interesse und stelle Fragen dazu.
✨Hebe deine IT-Affinität hervor
Wenn du Erfahrung im technischen Support hast oder dich gut mit digitalen Anwendungen auskennst, bringe dies im Interview zur Sprache. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für den technischen Support mitbringst.
