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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead a team of 10 and ensure smooth department operations.
- Arbeitgeber: Join a specialized metal machining company with a strong reputation.
- Mitarbeitervorteile: Full-time position with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team focused on customer satisfaction and quality service.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service and internal sales required; leadership skills a must.
- Andere Informationen: Fluency in French, German (B2+), and English (B1+) is essential.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Responsable Service clients H/F, La Veveyse Notre client, une société spécialisée dans l\’usinage du métal recherche un responsable service clients pour rejoindre ses équipes. Le poste a pourvoir est à tems plein. Vos missions seront les suivantes : Encadrer et superviser les 10 collaborateurs composant l’équipe et garantir le bon fonctionnement du département Contribuer à la fidélisation de la clientèle et maintenir le haut niveau de qualité des services Superviser l’ensemble des flux des soumissions, des offres, des commandes, des factures et des réclamations Qui êtes-vous ? Plusieurs années d’expérience dans le domaine de la clientèle et de la vente interne Maîtrise du français, bonnes connaissances de l’allemand (B2 ou au-dessus) et de l’anglais (B1 et au-dessus) Bonnes notions du sanitaire/chauffage et/ou de la construction/bâtiment Expérience dans la gestion d’équipe Aisance relationnelle et leadership naturel #J-18808-Ljbffr
Responsable Service clients H/F, La Veveyse Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable Service clients H/F, La Veveyse
✨Tip Number 1
Mets en avant ton expérience dans la gestion d'équipe lors de l'entretien. Prépare des exemples concrets où tu as réussi à motiver et encadrer tes collaborateurs pour atteindre des objectifs communs.
✨Tip Number 2
Familiarise-toi avec les spécificités du secteur de l'usinage du métal. Cela te permettra de mieux comprendre les enjeux de l'entreprise et de montrer ta motivation pour le poste.
✨Tip Number 3
Prépare-toi à discuter de tes compétences linguistiques. Sois prêt à démontrer ton niveau en allemand et en anglais, car cela pourrait être un atout majeur pour le poste.
✨Tip Number 4
Montre ton intérêt pour la fidélisation de la clientèle. Prépare des idées sur comment améliorer la satisfaction client et maintenir un haut niveau de qualité des services.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable Service clients H/F, La Veveyse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Lisez attentivement la description du poste pour bien comprendre les responsabilités et les compétences requises. Cela vous aidera à adapter votre candidature en fonction des attentes de l'entreprise.
Rédiger une lettre de motivation ciblée: Dans votre lettre de motivation, mettez en avant vos expériences passées en service client et en gestion d'équipe. Expliquez comment vos compétences correspondent aux besoins de l'entreprise et pourquoi vous êtes le candidat idéal.
Mettre à jour votre CV: Assurez-vous que votre CV reflète vos expériences pertinentes, notamment dans le domaine de la clientèle et de la vente interne. Mentionnez vos compétences linguistiques en français, allemand et anglais, ainsi que toute expérience liée au sanitaire ou à la construction.
Vérifier et soumettre: Avant de soumettre votre candidature, relisez tous vos documents pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Assurez-vous que toutes les informations sont complètes et précises, puis soumettez votre candidature via notre site.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Préparez-vous à parler de votre expérience
Soyez prêt à discuter en détail de vos années d'expérience dans le domaine de la clientèle et de la vente interne. Mettez en avant des exemples concrets où vous avez réussi à fidéliser des clients ou à améliorer la qualité des services.
✨Montrez vos compétences linguistiques
Étant donné que le poste nécessite une maîtrise du français, ainsi que des connaissances en allemand et en anglais, préparez-vous à démontrer vos compétences linguistiques. Vous pourriez être amené à répondre à des questions dans ces langues.
✨Démontrez votre leadership
Préparez des exemples de situations où vous avez encadré et supervisé une équipe. Parlez de votre style de management et de la manière dont vous motivez vos collaborateurs pour garantir un bon fonctionnement du département.
✨Connaissance du secteur
Familiarisez-vous avec les notions de sanitaire/chauffage et de construction/bâtiment. Montrez que vous comprenez les enjeux spécifiques de l'industrie et comment cela peut influencer le service client.
