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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und kümmere dich um Reservierungen und Anfragen.
- Arbeitgeber: Das Turmhotel Victoria in Davos bietet einen charmanten Rückzugsort mit 4-Sterne-Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, faire Arbeitsbedingungen und eine schöne Unterkunft in der Nähe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und erlebe die alpine Gastfreundschaft hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Receptionist/-in oder 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von 70-100% nach Absprache möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gäste unser "Swiss Charme & Alpine" Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwöhnen lassen möchten. Unser 4-Sterne-Hotel überzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check out
- Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
- Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
- Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)
- Gewissenhafte Kassen- & Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)
- Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung und Weiterleitung
- Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und, oder mindestens 3 Jahre Praxis an der Rezeption
- Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
- Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud PMS (nicht zwingend erforderlich, von Vorteil)
- Sehr gute Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Wir bieten:
- Mitarbeit in einem kleinen, sympathischen Team
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Zeitgemässe und faire Anstellungsbedingungen
- Schöne Unterkunft in der Nähe des Hotels ist verfügbar
- Arbeitszeit 70-100% nach Absprache möglich
Rezeptionist (m/w) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Besonderheiten. Wenn du bei einem Vorstellungsgespräch spezifische Fragen zu den Dienstleistungen oder dem Ambiente des Turmhotel Victoria stellst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deiner Teamfähigkeit. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du eventuell auch andere Sprachen erwähnen, die du sprichst. Das kann ein großer Vorteil sein und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Turmhotel Victoria in Davos. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Hotelphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionist wichtig sind. Betone deine Ausbildung, Berufserfahrung und Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Hotel arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Präsentiere dein gepflegtes Äußeres
Da du als Rezeptionist das erste Gesicht des Hotels bist, ist ein professionelles und gepflegtes Erscheinungsbild entscheidend. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du am Telefon und im persönlichen Gespräch mit Gästen interagierst. Zeige, dass du ein offenes Ohr für ihre Wünsche hast und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Turmhotel Victoria und seine Angebote. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über das Hotel teilen kannst, zeigst du dein Engagement und dein Interesse an der Stelle.
