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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme des Kundenservice und bearbeite Anfragen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen im technischen Service mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine moderne Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder mechanische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Gründliche Einarbeitung und familiäre Atmosphäre warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Als erste Anlaufstelle für die geschätzten Kunden sind Sie das Herzstück des Kundenservice! In dieser spannenden Position erwarten Sie vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben:
- Die professionelle Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen als sympathische Stimme am Telefon
- Effiziente Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker im Tagesgeschäft
- Souveräne Verwaltung der Wartungsverträge und Koordination der entsprechenden Termine
- Präzise Erfassung aller relevanten Informationen im System und Erstellung der nötigen Arbeitsaufträge
- Tatkräftige Unterstützung der Kundendienstleitung bei ihren Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im Kundendienstteam und Beitrag zum gemeinsamen Erfolg
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine mechanische Ausbildung mit administrativem Know-how im Gepäck
- Im Umgang mit MS-Office fühlst du dich sicher und bringst bereits Erfahrung in der Administration mit
- Mit deiner strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise behältst du auch bei vielen parallelen Aufgaben den Durchblick
- Stressige Situationen meisterst du souverän und bleibst dabei immer cool und fokussiert
- Deine Deutschkenntnisse sind top - sowohl beim Sprechen als auch beim Schreiben
- In Französisch und Englisch kannst du dich gut verständigen
- Als Kommunikationstalent liebst du den Austausch mit Menschen und bist ein echter Teamplayer
Was sind meine Vorteile?
- Vielseitige und herausfordernde Aufgaben
- Moderne Arbeitsumgebung
- Familiäre Atmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Gründliche Einarbeitung
Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Service, das auf langfristige Kundenbeziehungen setzt. Eine dynamische Teamkultur, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur zeichnen diesen Arbeitgeber aus. Innovation und Qualität stehen dabei stets an erster Stelle.
Sachbearbeiter im Kundendienst 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundendienst 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Stressresistenz unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst und bereit bist, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachkenntnisse! Da gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du sowohl mündlich als auch schriftlich gut kommunizieren kannst. Übe Gespräche auf Deutsch und schreibe kurze Texte, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundendienst 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte, die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder mechanische Ausbildung sowie deine Erfahrung in der Administration und im Umgang mit MS-Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit betonst. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position als Sachbearbeiter im Kundendienst bist und wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch im Lebenslauf korrekt angibst. Da die Stelle gute Sprachkenntnisse erfordert, ist es wichtig, dies klar und deutlich darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundendienst stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Zeige deine Stressresistenz
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit stressigen Situationen umgegangen bist. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeit zu demonstrieren, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
