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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Deutsch und Französisch, bearbeite Bestellungen und kommuniziere proaktiv.
- Arbeitgeber: Ein familiäres Dienstleistungsunternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Mitarbeitervergünstigungen und kostenloser Parkplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Verkaufinnendienst.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort ist in der Region Aarau.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Umfassende Betreuung und aktive Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch.
Professionelle Entgegennahme und selbstständige Bearbeitung von Kundenbestellungen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Online-Shop).
Verantwortung für den gesamten Auftragsabwicklungsprozess von der Anfrage bis zur Auslieferung.
Terminüberwachung und proaktive Kommunikation mit Kunden bezüglich Lieferzeiten.
Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen und Garantiefällen.
Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank im ERP-System.
Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen.
Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse.
Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Dokumentation und Reporting.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ).
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst.
- Versierter Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
- Dienstleistungsorientiert, proaktiv und belastbar.
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit hoher Qualitätsorientierung.
Was sind meine Vorteile?
- Attraktive Anstellungsbedingungen.
- Mitarbeitervergünstigungen.
- Kostenloser Parkplatz.
- Familiäres Arbeitsumfeld.
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen mit 50 Mitarbeitenden, geprägt von flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
Sprachen: Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau, Französisch: B2 - Sehr Gut, Englisch: B2 - Sehr Gut, Italienisch: B1 - Fortgeschritten / Gut.
Arbeitsort: Region Aarau.
Sachbearbeiter Verkaufinnendienst D/F/E 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Verkaufinnendienst D/F/E 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Verkaufsinnendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs in Französisch oder Englisch zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizierst und verstehst, wie du zur Optimierung interner Prozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Verkaufinnendienst D/F/E 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Sprachkenntnisse heraus: Da die Position eine umfassende Betreuung in Deutsch und Französisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse klar und deutlich im Lebenslauf und im Anschreiben hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Betone deine Erfahrung im Verkaufsinnendienst: Erwähne spezifische Erfahrungen, die du im technischen Verkaufsinnendienst gesammelt hast. Beschreibe deine Rolle bei der Bearbeitung von Kundenbestellungen und wie du Kundenanfragen professionell bearbeitet hast.
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten: Da Organisationstalent und Qualitätsorientierung gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Terminüberwachung und proaktiven Kommunikation mit Kunden belegen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu erläutern. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie du zur Optimierung interner Prozesse beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Sprich die Sprachen fließend
Da die Stelle eine umfassende Betreuung in Deutsch und Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du beide Sprachen fließend sprichst. Übe vorher, um deine Sprachkenntnisse aufzufrischen und bereit zu sein, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche häufigen Kundenanfragen oder Reklamationen auftreten könnten. Sei bereit, Lösungen anzubieten und zeige, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
✨Kenntnis der internen Prozesse
Informiere dich über die typischen Abläufe im Verkaufsinnendienst und wie Aufträge bearbeitet werden. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für den gesamten Auftragsabwicklungsprozess hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da Organisationstalent gefordert ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Terminüberwachung und zur Pflege von Datenbanken belegen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
