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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Online-Identifikation von Kunden für Banken via Videoanruf.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur und einem wachsenden Geschäftsfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kollegiales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Spaß an der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest stilsicher Deutsch sprechen und Kenntnisse in Englisch sowie Französisch haben.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit von Montag bis Samstag, 07:00 – 22:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In dieser Funktion übernimmst du im Namen unserer Auftraggeber, vorwiegend Banken, die Online-Identifikation ihrer Kunden. Dies dient zur Erstellung diverser Bankanträge wie zum Beispiel Kontoeröffnung, Kreditkarten, etc.
Dabei hast du folgende Hauptaufgaben:
- Entgegennahme von Videoanrufen zur Online-Identifikation der Kunden in den Sprachen DE und EN
- Überprüfen der von den Teamkollegen getätigten Online-Identifikationen
- Diverse administrative Aufgaben
Wir wenden uns an zielorientierte und motivierte Persönlichkeiten mit Kommunikationsgeschick sowie Fingerspitzengefühl. Du hast Freude am Umgang mit neuen Kommunikationsmitteln und zudem bringst du folgende Voraussetzungen mit:
- Bereit für Schichtarbeit, Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 07.00 – 22.00 Uhr
- Deutsch stilsicher in Wort und Schrift zwingend
- Sprachkenntnisse in FR und EN, die es ermöglichen, strukturierte Kundengespräche nach Leitfaden sicher zu führen
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (IT und/oder ES)
- Hohe Flexibilität in Bezug auf kurzfristige Einsätze
- Kaufmännischer Hintergrund
Wir leben eine starke Unternehmenskultur des unternehmerischen Denkens, der Eigenverantwortung, der Selbstreflexion sowie der Leidenschaft und Spass. In unserem Unternehmen erwartet dich ein kollegiales, dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur mit grosser Entscheidungskompetenz. Gute Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Anstellungsbedingungen mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem zukunftsorientierten und wachsenden Geschäftsfeld runden das Angebot ab.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Für weitere Auskünfte steht dir Ilenia Baldauf, HR Business Partner (Tel. 076 367 72 80) gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter*in Identifikation 100%, Befristet Für 6 Monate Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Identifikation 100%, Befristet Für 6 Monate
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf die Videoanrufe vor, indem du die technischen Anforderungen und die Plattform, die wir nutzen, im Voraus testest. Achte darauf, dass dein Hintergrund ordentlich ist und du in einem ruhigen Raum bist, um Ablenkungen zu vermeiden.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, insbesondere in der Kundenansprache. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst, wenn du strukturierte Gespräche führst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der Online-Identifikation. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und kann dir helfen, während des Gesprächs relevante Fragen zu stellen oder Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und bereit, über Schichtarbeit zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Öffnungszeiten anzupassen und kurzfristige Einsätze zu übernehmen, um deine Einsatzbereitschaft zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Identifikation 100%, Befristet Für 6 Monate
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Sprachkenntnisse sowie die spezifischen Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle genannten Voraussetzungen erfüllst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position Kenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie du diese Sprachen beherrschst und in welchen Kontexten du sie verwendet hast.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: In der Bewerbung ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei der Nutzung neuer Technologien.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen zu verdeutlichen. Erkläre, warum du dich für die Online-Identifikation interessierst und wie du zur Unternehmenskultur passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf die Online-Identifikation vor
Da du Videoanrufe zur Kundenidentifikation durchführen wirst, solltest du dich mit der Technik vertraut machen. Teste deine Kamera und dein Mikrofon im Voraus, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
✨Sprich klar und deutlich
In dieser Position ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Übe, strukturierte Gespräche zu führen und achte darauf, dass du in beiden Sprachen klar und verständlich sprichst.
✨Zeige deine Flexibilität
Da Schichtarbeit gefordert ist, solltest du während des Interviews deine Bereitschaft zur Flexibilität betonen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du dich schnell an neue Arbeitszeiten oder -bedingungen angepasst hast.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Die Stelle erfordert ein hohes Maß an Kommunikationsgeschick. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
