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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes IT-Support-Team und optimiere den Service Desk.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Präzisionswerkzeugen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Option und eine 40-Stunden-Woche.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle dich in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und Erfahrung in der Teamleitung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Spannende Position mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Mach den Unterschied in der IT-Welt!Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Präzisionswerkzeugen und sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Leitung des IT-Support-Teams. Deine Aufgaben: Fachliche Führung und Förderung des IT-Support-Teams Überwachung der Service Desk-Performance & Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supports durch Schichtplanung und Problemlösung Installation, Wartung und Konfiguration von IT-Hardware & Software Erstellen und Verwalten einer Wissensdatenbank & interner Dokumentationen Schulung von Mitarbeitenden in neuen Technologien und IT-Richtlinien Einhaltung von Service Level Agreements und schnelle Bearbeitung von Anfragen qualifications Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson, weiterführende IT-Ausbildung von Vorteil Erfahrung in der Leitung eines IT-Support-Teams oder Service Desk Kenntnisse in IT-Service-Management (ITIL, ISTM-Tools wie Zendesk, ServiceNow) Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, Netzwerken & Softwareanwendungen Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise Hohe Sozial- & Führungskompetenz sowie Kommunikationsstärke Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was bietet unser Klient: 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Option Spannende & vielseitige Position mit viel Gestaltungsspielraum Dynamisches, internationales Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr
Teamleiter IT-Support (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter IT-Support (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Support tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du ein Team leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in IT-Service-Management und den verwendeten Tools wie Zendesk oder ServiceNow auffrischst. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um das Team effektiv zu unterstützen.
✨Tip Nummer 3
Demonstriere deine Führungskompetenzen! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten werden dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie deren Marktposition. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter IT-Support (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenswerte und die Branche, um deine Bewerbung gezielt darauf auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Leitung eines IT-Support-Teams wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen und Kenntnisse in IT-Service-Management.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Support und deine Fähigkeit zur Teamführung ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine fundierte Kenntnis von IT-Systemen und Netzwerken erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Installation, Wartung und Konfiguration von IT-Hardware und Software demonstrieren.
✨Zeige deine Führungskompetenz
In dieser Rolle ist die fachliche Führung des IT-Support-Teams entscheidend. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und gefördert hast. Betone deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit, Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse über IT-Service-Management
Stelle sicher, dass du mit ITIL und gängigen Service Desk-Tools wie Zendesk oder ServiceNow vertraut bist. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast, um die Service Desk-Performance zu optimieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert und welche Werte es vertritt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
