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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und setze neue Maßstäbe im Kundendienst.
- Arbeitgeber: Wir stehen für erstklassige Dienstleistungen im Premium-Segment mit Fokus auf Qualität und Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 5 Wochen Ferien, modernes Arbeitsumfeld und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und entwickle dein Team in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Automobilmechatroniker haben und Führungskompetenz mitbringen.
- Andere Informationen: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
steht für erstklassige Dienstleistungen im Premium-Segment und setzt auf Qualität sowie Kundennähe. Mit einem engagierten Team und innovativen Arbeitsbedingungen gestalten sie die Mobilität von morgen. Führen Sie ein dynamisches Kundendienstteam und setzen Sie neue Massstäbe für herausragenden Service. Ihre Führungsstärke trägt entscheidend zum Erfolg und zur Weiterentwicklung des Teams bei! Aufgaben: Führung und Unterstützung des Kundendienstteams Durchführung von Teambesprechungen zur Definition und Durchsetzung von Qualitätsstandards sowie Arbeitsprozessen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Schnittstelle zu anderen Abteilungen und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien sowie Vorschriften Aktive Unterstützung des Kundendienstes im Tagesgeschäft bei Bedarf Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobilfachmann Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst Sicherer Umgang mit Kennzahlen Führungskompetenz, Teamfähigkeit, Motivationskraft und Belastbarkeit Stilsichere Ausdrucksweise Wir bieten: Eine attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit im Premium Segment Moderne Anstellungsbedingungen Weiterentwicklungsmöglichkeiten 5 Wochen Ferien Kostenloser Parkplatz Geschäftsauto #J-18808-Ljbffr
Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsstärke bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilsektor. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du auf dem neuesten Stand bist, kannst du dein Engagement für die Branche unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, die Unternehmenskultur besser zu verstehen, was dir bei der Vorbereitung auf das Interview zugutekommen kann.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, konkrete Kennzahlen zu präsentieren, die du in früheren Positionen erreicht hast. Dies zeigt nicht nur deine Erfahrung im Kundendienst, sondern auch deine Fähigkeit, Ergebnisse zu liefern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verantwortlicher Kundendienst (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen im Premium-Segment. Verstehe die Werte und die Vision, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen wie deine Ausbildung als Automobilmechatroniker oder Automobilfachmann.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundendienst und deine Fähigkeit zur Teamführung darlegst. Zeige auf, wie du zur Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Stil und Ausdrucksweise professionell sind und zu den Anforderungen der Stelle passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Zeige deine Führungsstärke
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast. Betone, wie du die Motivation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams gefördert hast.
✨Kenntnis der Qualitätsstandards
Informiere dich über die spezifischen Qualitätsstandards im Premium-Segment. Sei bereit, zu erläutern, wie du diese Standards in deinem bisherigen Job umgesetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe eine klare und stilsichere Ausdrucksweise. Du wirst oft als Schnittstelle zwischen Abteilungen agieren, also zeige, dass du in der Lage bist, Informationen präzise zu vermitteln.
✨Zahlen und Kennzahlen verstehen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Kennzahlen im Kundendienst zu sprechen. Zeige, wie du diese Daten genutzt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Prozesse zu optimieren.
