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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf und Kundenberatung für IQOS Produkte in einer Boutique.
- Arbeitgeber: Philip Morris transformiert sich zu einem rauchfreien Unternehmen mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Wandels und verbessere das Leben von Rauchern weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Englisch und Italienisch, Erfahrung im Premium-Einzelhandel, starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexibilität für Abend- und Wochenenddienste ist erforderlich.
Werden Sie Teil eines revolutionären Wandels. Bei Philip Morris haben wir uns entschieden, etwas Unglaubliches zu tun! Wir stellen unser Geschäft völlig um und bauen unsere Zukunft auf rauchfreie Produkte, die das Leben von einer Milliarde Rauchern weltweit verbessern können. Mit großen Veränderungen sind auch große Chancen verbunden. Wo auch immer Sie zu uns stoßen, Sie werden die Freiheit genießen, bessere und intelligentere Lösungen zu entwickeln und zu liefern.
DEIN ALLTAG
- Ausführung von Einzelhandelsgeschäften gemäss unseren Richtlinien
- Sicherstellung, dass unsere festgelegten KPI-Ziele erreicht werden, wobei der Schwerpunkt beim Umstieg von erwachsenen Rauchern auf IQOS liegt
- Seien Sie Markenbotschafter-in für IQOS
- Tägliche Ausführung und Online-Berichterstattung administrativer Aufgaben
- Tragen Sie der Leistung unserer Boutique bei, indem Sie Ihre individuellen Ziele erreichen
Kundenerfahrung
- Bieten Sie unserer Kundschaft ein einmaliges IQOS-Erlebnis, indem Sie jederzeit mit Ihren Fähigkeiten und unseren Produkten qualitativen Premium-Kundenservice in unserer Boutique anbieten
- Identifizieren und verstehen Sie Kundenbedürfnisse geschickt und bieten Sie eine personalisierte Anleitung und Unterstützung beim Entdecken von IQOS an
- Bieten Sie exklusive Kundendienstleistungen an, indem Sie Produktdiagnosen, Rücksendungen und das Ersetzen von Produkten gemäss unseren verbraucherorientierten Grundsätzen durchführen
- Tragen Sie dazu bei, die Loyalität unserer erwachsenen Kunden zu steigern und ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen
DEIN PROFIL
- Du sprichst Englisch und Italienisch auf dem Niveau C1
- Umfassendes Verständnis des Premium-Einzelhandels, einschliesslich Kundenservice, KPIs, Visual Merchandising und Filialbetrieb
- Kundenbeziehungsorientiert / Effizient bei der Beurteilung der Kundenbedürfnisse
- Dynamischer Teamplayer - Beitrag zum Erfolg des Teams, mit dem Ziel hohe Leistungsstandards zu erreichen
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten: sowohl mündlich als auch schriftlich
- Ergebnisorientiert, effektives Zeitmanagement und lösungsorientiert sowie die Fähigkeit, ein gutes Urteilsvermögen einzusetzen
- Flexibilität für nicht traditionelle Geschäftszeiten inkl. Abende, Wochenenden und Feiertage
- Kenntnisse in MS Office- und Client-Tracking-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache werden vorausgesetzt und gute Englischkenntnisse, oder zusätzlich Kenntnisse einer Landessprache sind von Vorteil.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Verkäufer/in Iqos Expert 80%- Glattzentrum Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkäufer/in Iqos Expert 80%- Glattzentrum
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von IQOS und deren Vorteile. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein tiefes Verständnis für die Marke und ihre Mission hast, wird das deine Chancen erhöhen, als Markenbotschafter/in wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Premium-Einzelhandel zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und erfüllt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Philip Morris. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu betonen. Da die Stelle auch Abende, Wochenenden und Feiertage umfasst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an diese Anforderungen anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkäufer/in Iqos Expert 80%- Glattzentrum
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Philip Morris und deren Umstellung auf rauchfreie Produkte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und unterstützen möchtest.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da gute Englisch- und Italienischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Da der Fokus auf einem erstklassigen Kundenservice liegt, beschreibe in deiner Bewerbung spezifische Erfahrungen, die du im Premium-Einzelhandel gesammelt hast. Zeige, wie du Kundenbedürfnisse identifizieren und erfüllen kannst.
Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität: Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und deine Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. Nenne Beispiele, wo du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Arbeitszeiten angepasst hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf die Markenbotschafter-Rolle vor
Informiere dich über IQOS und die rauchfreien Produkte von Philip Morris. Sei bereit, deine Leidenschaft für die Marke zu zeigen und wie du als Markenbotschafter agieren würdest.
✨Kundenbedürfnisse verstehen
Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und darauf reagiert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, personalisierte Unterstützung zu bieten.
✨KPIs und Zielorientierung
Mach dich mit den wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) im Einzelhandel vertraut. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du zum Erfolg des Teams beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
