Kundendienstberater:in 100%
Kundendienstberater:in 100%

Kundendienstberater:in 100%

Biel Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Whatjobs

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden persönlich und telefonisch zu technischen Anliegen und bearbeite Aufträge.
  • Arbeitgeber: Eine bekannte Autogarage im Seeland, die für ihren exzellenten Service geschätzt wird.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe sowie Erfahrung in ähnlicher Funktion erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir suchen eine kommunikative Persönlichkeit mit Verkaufsflair und Teamgeist.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Unser Kunde ist eine regional bekannte Autogarage im Seeland. Zur Ergänzung des Teams suchen wir eine motivierte, freundliche, offene und kommunikative Persönlichkeit.

Ihre Aufgaben:

  • Persönliche sowie telefonische Kundenberatung- und Betreuung
  • Kundenberatung von A-Z für technische Angelegenheiten unserer Kundschaft
  • Entgegennahme und Auftragsabwicklung von Service- und Reparaturarbeiten
  • Erstellen von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen, Kalkulationen und Rechnungen
  • Abwicklung von Versicherungs- und Garantiefällen
  • Planung der Werkstattauslastung und Terminmanagement
  • Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen und Aktionen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Weiterbildung im Automobilgewerbe
  • Erfahrung in ähnlicher Funktion ist zwingend
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office Programme)
  • Zuverlässige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikative und dynamische Persönlichkeit mit Verkaufsflair
  • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Dienstleistungsbereitschaft

Interessiert? Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Kundendienstberater:in 100% Arbeitgeber: Whatjobs

Unser Kunde, eine regional bekannte Autogarage im Seeland, bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Kundenorientierung setzt. Die Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, regelmäßigen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, die ihre berufliche Karriere fördern. Zudem sorgt die Lage im Seeland für eine angenehme Work-Life-Balance und ein attraktives Lebensumfeld.
Whatjobs

Kontaktperson:

Whatjobs HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundendienstberater:in 100%

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die gängigen Herausforderungen im Kundendienst und über aktuelle Trends in der Automobilbranche. So kannst du zeigen, dass du gut informiert und engagiert bist.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig für die Kundenberatung, da du oft komplexe Themen an Kunden vermitteln musst.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote der Autogarage, bei der du dich bewirbst. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater:in 100%

Kundenberatung
Kommunikationsfähigkeit
Verkaufskompetenz
Technisches Verständnis
EDV-Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse
Auftragsabwicklung
Kostenvoranschläge erstellen
Terminmanagement
Teamfähigkeit
Eigeninitiative
Dienstleistungsbereitschaft
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Stelle als Kundendienstberater:in. Erkläre, warum du dich für diese Position in der Autogarage interessierst und was dich an der Kundenberatung reizt.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Automobilgewerbe. Nenne spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Auftragsabwicklung verdeutlichen.

Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an: Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen. Erwähne, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu beraten oder Probleme zu lösen.

Präsentiere deine EDV-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS-Office, klar darstellst. Du kannst dies in deinem Lebenslauf tun oder in deinem Anschreiben erwähnen, um zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen der Stelle erfüllst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Stelle eine technische Ausbildung im Automobilgewerbe erfordert, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In der Kundenberatung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, und sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben.

Hebe deine Verkaufsfähigkeiten hervor

Da die Position auch den Verkauf von Zusatzleistungen umfasst, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Verkaufsstrategien oder -erfahrungen parat haben. Zeige, wie du Kunden überzeugen und ihre Bedürfnisse erkennen kannst.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige dein Interesse an der Autogarage, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und zum Team stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.

Kundendienstberater:in 100%
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  • Kundendienstberater:in 100%

    Biel
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-05-11

  • Whatjobs

    Whatjobs

    50 - 100
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