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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Intensive 8-wöchige Ausbildung und Betreuung des Kundenportfolios.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in Zürich, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Volles Gehalt während der Ausbildung und flexible Schichtarbeit.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und genieße ein unterstützendes Teamumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute MS-Office-Kenntnisse und exzellente Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 07:00 Uhr - 00:00 ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstspezialist am Telefon (a), Zürich District Zürich District, Switzerland Aufgaben Intensive 8-wöchige Ausbildung mit vollem Gehalt Optimierung und Betreuung des Kundenportfolios Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen Bereitstellung von technischem Support auf 1st-Level-Basis Anforderungen Gute MS-Office-Kenntnisse Zuverlässige, diskrete und teamorientierte Persönlichkeit Exzellente Deutschkenntnisse Hohe Selbstständigkeit und Flexibilität Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 07:00 Uhr – 00:00 (2 Schichtmodell) Interessiert? Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns darauf, deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail zu erhalten. #J-18808-Ljbffr
Kundendienstspezialist am Telefon (a) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstspezialist am Telefon (a)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und Störungsmeldungen in der Branche. So kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du bereits ein Verständnis für die Herausforderungen im Kundendienst hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Teamarbeit und Flexibilität zu geben. Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft und Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Arbeitszeiten unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine MS-Office-Kenntnisse in praktischen Szenarien. Du könntest im Gespräch nach Möglichkeiten gefragt werden, wie du diese Tools zur Optimierung des Kundenportfolios einsetzen würdest.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Ausbildung und der Unternehmenskultur zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstspezialist am Telefon (a)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Kundendienstspezialist am Telefon zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine exzellenten Deutschkenntnisse und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an das Unternehmen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du technischen Support auf 1st-Level-Basis leisten wirst, solltest du dich mit häufigen technischen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird eine teamorientierte Persönlichkeit gefordert. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Team verdeutlichen, und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Flexibilität betonen
Da Schichtarbeit zwischen 07:00 Uhr und 00:00 Uhr erforderlich ist, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit im Gespräch hervorheben. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Gute MS-Office-Kenntnisse sind ein Muss für diese Position. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du MS-Office-Anwendungen in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
