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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen, Betreuung der Telefonzentrale und Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen.
- Arbeitgeber: TK Elevator gestaltet die Zukunft der urbanen Mobilität mit einem offenen und vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 25-30 Urlaubstage und Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, stilsicheres Deutsch und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Entgegennehmen von Störungsanrufen und Notrufen, sowie Betreuung der Telefonzentrale, Empfang und Sitzungszimmer
- Überwachen und Eröffnen von Störungen sowie disponieren der Servicetechniker
- Überwachen und periodische Kontrolle der Notrufgeräte
- Betreuung des externen Call Center Anbieters und Telefon Providers
- Materialbestellung und Abwicklung verschiedener administrativen Aufgaben
- Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen (NPS)
- Aktive Mitarbeit in abteilungsübergreifenden sowie externen Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Ausbildung
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse mindestens Niveau B2 zwingend, weitere Sprachen von Vorteil
- Professionelles und freundliches Auftreten, sowie gute Umgangsformen
- Erfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel etc.), Affinität zu digitalen Produkten und Systemen
- Teamfähig, qualitätsbewusst, flexibel und belastbar
Was uns ausmacht:
- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten: 40 Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 25 bis 30 Urlaubstage pro Jahr; Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
- Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsangebote
- Mitarbeitervergünstigungen und Rabatte auf private Versicherungen
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und Anerkennung von Geburtstagen und Dienstjubiläen
- Firmenevents; Prämien für Mitarbeiterempfehlung und ein motiviertes Team
- Kostenlose Parkplätze vor Ort
Bereit, gemeinsam den Erfolg nach oben zu bringen? Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der urbanen Mobilität. TKE - move beyond
Du arbeitest zielorientiert, hast Freude mit anzupacken und Spaß an Deiner Arbeit? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Für Fragen steht Dir unser HR-Leiter, Herr Philipp Wayandt unter Tel: +gerne zur Verfügung.
Bei TK Elevator wollen wir uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen - unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status.
Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagiert sich TK Elevator für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Dich zu verbessern.
Mitarbeiter:in Empfang & Telefonzentrale 80-100% Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Empfang & Telefonzentrale 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die spezifischen Aufgaben der Stelle darstellen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserer Mission identifizierst und die Werte von TK Elevator teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Empfang & Telefonzentrale 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung, Sprachkenntnisse und EDV-Kenntnisse, die für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Formulierungen. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da Französischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 gefordert sind, solltest du bereit sein, in einem kurzen Gespräch auf Französisch zu antworten. Dies zeigt deine Sprachkompetenz und dein Engagement für die Position.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Programmen wie Outlook, Word und Excel hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Demonstriere Teamfähigkeit und Flexibilität
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert.
