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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead the IT support team and manage infrastructure projects from conception to deployment.
- Arbeitgeber: Join a dynamic company focused on innovative IT solutions and user satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for professional growth and development.
- Warum dieser Job: Make a real impact by enhancing user experience and driving IT projects that matter.
- Gewünschte Qualifikationen: University degree, 5-10 years of experience, strong Azure and Windows skills required.
- Andere Informationen: Ideal for proactive individuals who excel in communication and client relations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Soutien et Management – équipe support IT : Prendre les appels entrants, comprendre la situation, rassurer le client, commencer le diagnostic technique ; Analyser, classifier et prendre les informations pertinentes afin de faire le triage / ordonner les priorités (clients VIP, problème critique, etc…); Manager l’équipe support. Gestion des projets Infrastructures : Assurer le pilotage global des projets IT en lien étroit avec les métiers concernés, les équipes techniques de la DSI et les prestataires impliqués de sa conception au déploiement de la solution, à la formation des utilisateurs puis au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions. Garantir la cohérence fonctionnelle et technique des outils. Organiser la conduite du changement et l’accompagnement des équipes métiers dans leur montée en compétence sur les outils SI pour garantir une adoption optimale des solutions. Assurer le reporting, dans une démarche de gestion des risques et dans un esprit de garantie de service et de résultat. Qualifications : Niveau Universitaire, de préférence école d’ingénieur ou équivalent. 5-10 ans d\’expériences minimum avec idéalement au moins 2 ans d\’expériences en Suisse. Très bonne maitrise des environnements Azure, Windows. Très bon communicant et relationnel client. Capacité à analyser et comprendre le besoin des utilisateurs. Sens de l\’initiative. Force de proposition. Capacité d\’accompagnement et de conseil. Orienté service. Responsable IT du domaine poste de travail – 100% Chargé de projets infrastructure et opérations (H/F) #J-18808-Ljbffr
Responsable informatique Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable informatique
✨Tip Number 1
Fais bien ressortir ton expérience en management d'équipe. Mentionne des exemples concrets où tu as dirigé une équipe IT, en mettant l'accent sur les résultats obtenus et la satisfaction client.
✨Tip Number 2
Mets en avant ta maîtrise des environnements Azure et Windows. Si tu as des certifications ou des projets spécifiques que tu as gérés dans ces environnements, n'hésite pas à les mentionner.
✨Tip Number 3
Démontre ta capacité à analyser les besoins des utilisateurs. Prépare des exemples où tu as réussi à identifier des problèmes critiques et à proposer des solutions adaptées, surtout dans un contexte de service client.
✨Tip Number 4
Sois prêt à discuter de ta méthode pour gérer le changement et accompagner les équipes dans l'adoption de nouvelles solutions. Avoir des anecdotes sur des formations réussies ou des projets de conduite du changement peut vraiment faire la différence.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable informatique
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger votre candidature, prenez le temps de bien comprendre les responsabilités et les qualifications requises pour le poste de Responsable informatique. Cela vous aidera à adapter votre lettre de motivation et votre CV en fonction des attentes de l'entreprise.
Mettre en avant vos compétences techniques: Assurez-vous de mettre en avant votre maîtrise des environnements Azure et Windows dans votre CV. Mentionnez des projets spécifiques où vous avez utilisé ces technologies, ainsi que votre expérience en gestion d'équipe et de projets.
Rédiger une lettre de motivation percutante: Dans votre lettre de motivation, expliquez comment vos expériences passées vous ont préparé à ce rôle. Mettez en avant votre capacité à analyser les besoins des utilisateurs et à gérer des projets complexes, tout en soulignant votre sens du service et votre relationnel client.
Relire et personnaliser: Avant de soumettre votre candidature, relisez attentivement tous vos documents pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire. Personnalisez chaque document pour qu'il reflète votre intérêt pour le poste et l'entreprise, en utilisant des exemples concrets de votre parcours.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Préparez-vous à des scénarios de support technique
Anticipez des questions sur la gestion des appels entrants et le diagnostic technique. Préparez des exemples concrets où vous avez réussi à rassurer un client tout en résolvant un problème complexe.
✨Mettez en avant votre expérience en gestion de projets
Soyez prêt à discuter de vos expériences passées dans la gestion de projets IT, en particulier ceux liés aux infrastructures. Mentionnez comment vous avez piloté des projets de leur conception au déploiement, en impliquant les équipes techniques et les utilisateurs.
✨Démontrez vos compétences en communication
Étant donné l'importance du relationnel client, préparez-vous à montrer comment vous avez su établir une bonne communication avec les clients et les équipes. Utilisez des exemples pour illustrer votre capacité à analyser et comprendre les besoins des utilisateurs.
✨Montrez votre sens de l'initiative
Les recruteurs recherchent des candidats proactifs. Partagez des situations où vous avez pris des initiatives pour améliorer un processus ou proposer des solutions innovantes, en mettant l'accent sur votre orientation service.
