Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Bestellungen und RĂŒckgaben, berate sie beim Kauf.
- Arbeitgeber: Digitec Galaxus AG ist ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office-Optionen, 25 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Kultur, die Mut und Innovation schÀtzt.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Produktwissen, FlexibilitĂ€t und flieĂende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einsatztage sind am Wochenende und ein bis zwei Wochentage.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kundschaft bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte.
- Du bist fĂŒr die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der KundenauftrĂ€ge verantwortlich.
- Du berÀtst unsere Kundschaft beim Kauf unserer Produkte oder hilfst ihnen in unseren Onlineshops die beste Lösung zu finden.
- Du unterstĂŒtzt das Team in sĂ€mtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem AuffĂŒllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des tĂ€glichen Warentransfers.
- Du bist auch im Kundendienst hinter den Kulissen tÀtig und wickelst Kundenanliegen ab.
Deine FĂ€higkeiten
- Du bringst ein fundiertes und breites Produktwissen sowie AffinitÀt im Bereich E-Commerce mit.
- Eine abgeschlossene Verkaufslehre ist von Vorteil.
- Deine Einsatztage sind jeweils am Samstag, Sonntag und ein bis zwei Tage unter der Woche.
- Du verfĂŒgst ĂŒber ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und FlexibilitĂ€t sowie Motivation und Engagement.
- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden in fliessendem Deutsch und Englisch sind Voraussetzung.
- Die FÀhigkeit, sich an kontinuierliche VerÀnderungen im Arbeitsumfeld anzupassen.
- KreativitÀt und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
Warum startest du bei uns?
- Kultur ist alles: Unsere Werte â kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert â bilden die Grundlage unserer Reise.
- Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschÀtzt.
- Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zĂ€hlt â deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
- FlexibilitÀt und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und KreativitÀt in einem Umfeld gedeihen, in dem FlexibilitÀt und Freiheit gelebt werden kann.
- Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst, erhĂ€ltst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte fĂŒr deine Weiterentwicklung.
- Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung via Online-Bewerbungstool.
Dein Kontakt fĂŒr diese Stelle: Digitec Galaxus AG Vanessa Vikar, People Attraction 044 575 98 20
Retail Sales & Service Professional Winterthur (w/m/d) Arbeitgeber: Whatjobs

Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Retail Sales & Service Professional Winterthur (w/m/d)
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die Produkte, die wir anbieten. Ein tiefes VerstĂ€ndnis unseres Sortiments wird dir helfen, im GesprĂ€ch mit Kunden kompetent zu wirken und ihre Fragen gezielt zu beantworten.
âšTip Nummer 2
Zeige deine FlexibilitĂ€t und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du dich in der Vergangenheit an VerĂ€nderungen angepasst hast oder kreative Lösungen fĂŒr Probleme gefunden hast.
âšTip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine KommunikationsfĂ€higkeiten zu demonstrieren. Ăbe, wie du auf Deutsch und Englisch freundlich und professionell mit Kunden interagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Motivation und deinem Engagement zu beantworten. Ăberlege dir, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Retail Sales & Service Professional Winterthur (w/m/d)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfĂ€ltig durch und achte auf die geforderten FĂ€higkeiten und Qualifikationen. Ăberlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Werte des Unternehmens eingeht. Betone deine AffinitÀt zum E-Commerce und deine Kundenorientierung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Einzelhandel oder Kundenservice betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
PrĂŒfe deine Sprachkenntnisse: Da flieĂendes Deutsch und Englisch Voraussetzung sind, stelle sicher, dass du diese FĂ€higkeiten in deiner Bewerbung klar darstellst. ErwĂ€hne gegebenenfalls Sprachzertifikate oder relevante Erfahrungen.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Whatjobs vorbereitest
âšBereite dich auf Produktfragen vor
Da du ein fundiertes Produktwissen benötigst, solltest du dich im Vorfeld ĂŒber die angebotenen Produkte informieren. Ăberlege dir, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du diese beantworten wĂŒrdest.
âšDemonstriere deine Kundenorientierung
Zeige wÀhrend des Interviews, dass du einen zuvorkommenden und professionellen Umgang mit Kunden pflegen kannst. ErzÀhle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
âšFlexibilitĂ€t betonen
Da die Stelle FlexibilitÀt erfordert, solltest du Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben nennen, in denen du dich schnell an VerÀnderungen angepasst hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
âšInitiative und KreativitĂ€t zeigen
Bereite einige Ideen vor, wie du Probleme im Verkaufsprozess lösen oder den Kundenservice verbessern könntest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu ĂŒbernehmen.